healthybakers

Top! Gisteravond om tien voor tien nog gauw even 9 keto broden besteld, vanmiddag netjes geleverd. Meteen eentje afgebakken en inderdaad, het is heerlijk brood. Niet heel groot, met een goed mes kan je er denk ik 10 sneetjes uit halen. Hier ga ik voortaan m'n brood halen.

De producten zijn goed, alleen verwacht helemaal niets van klantenservice. Ze schuiven alles af op de klant. Een bestelling was geleverd op een ander adres, doordat hub systeem huistoevoegingen niet goed geregistreerd. Daardoor was het huisnummer weggevallen en huistoevoeging als huisnummer gebruikt. Het was goed ingevuld, te zien op mijn screenshots (die ik altijd maak tijdens bestellen) en op de bestelbevestiging per mail. Dus contact gemaakt (ik ga het lange verhaal en tig keer heen en weer mailen hier besparen) en bleven volhouden dat ik het verkeerd zou hebben ingevuld, terwijl het bewijs er toch echt was. Uiteindelijk hebben ze de bestelling terugbetaald. Ook zijn er een keer 8 doosjes broodjes geleverd ipv 9. Ook daar wordt alles hij de klant neergelegd. Ze zouden camerabeelden hebben en daarop was te zien dat het er 9 waren. De mail was ook lomp, geen aanhef, geen naam. Alleen dit als mededeling. Maar het klopt ook, ik ben natuurlijk aan het liegen over een doosje van 3,-. Ik wil eigenlijk de boel oplichten en dacht hiermee heb ik enormmmm veel voordeel. Dus nogmaals: verwacht geen klantenservice. De producten zijn goed, totdat er wat is. Tip: betaal altijd met je creditcard. Dan ben je verzekerd voor als er wat is.

Eerst krijg ik de verkeerde broodjes . 11 verpakkingen. Ze blijven ontkennen. Ik heb zeker aangetoond dat ze geen protiene bollen waren. Ze ontkennen. Nu weer 11 verpakkingen gekocht ze zijn allemaal rot. Bij t afbakken komt de schimmel te voorschijn. Sommige verpakkingen zijn ze in de verpakking al t schimmelen. Oplossing 2 pakjes broodjes opsturen zonder overleg. Wat dacht men van geld terug. Gisteren reactie. Ze zouden geld terugstorten. Ik houd jullie op de hoogte. 👍

Ik bestelde veel bij Healthy Bakers, maar bij de laatste bestelling waren 2 pakken (dure) broodjes al voor de houdbaarheidsdatum verschimmeld. Gemeld met foto bij Healthy en kreeg ook antwoord om welke broodjes het ging. Vervolgens niets meer vernomen, noch nieuwe broodjes ontvangen. Superslechte service dus.

Communicatie is echt slecht, en bijvoorbeeld de crackers zijn opeens een stuk kleiner