luxiez

Service was matig en niet behulpzaam.

Netjes verzonden, snelle verzending. Ik was een beetje sceptisch over de one size maar m’n kledingstuk past perfect

Broek geretourneerd en na ruim een maand tijd en vele mails verder nog steeds geen geld ontvangen. Op de mails word gewoon niet gereageerd. Via de track en trace code is te zien dat de broek wel is aangekomen. Makkelijk geld verdienen zo. Nooit meer voor mij.

Even geleden een top besteld bii Luxiez en betaald via PayPal. De top retour moeten sturen en contact opgenomen met Luxiez, helemaal geen reactie. Uiteindelijk via PayPal contact opgenomen en hebben ze mijn geld terug gestort maar na een paar dagen hebben de terug storting weer geannuleerd. Inmiddels heb ik het laten escaleren via PayPal . Jammer dat het zo moet. Ik zou iedereen dan ook willen adviseren hier niet te bestellen en sws via PayPal of afterpay te bestellen .

BESTEL HIER NIET! Jurkje cadeau gekregen van mijn partner. Schijnt aan alle kanten door. Netjes Retour gemeld via de mail zoals zij dit wensen. Geen enkele reactie terug. Daarna aangetekend Retour gestuurd met ook de daarbij ingevulde ingewikkelde Retour formulieren inclusief alle screenshots, bon etc. Wederom geen enkele reactie. Retour is daar aangekomen, geen geld terug gehad! Mailtjes gestuurd, geen reactie. WhatsApp gestuurd, geen reactie en word je geblokkeerd! Want verdere berichten komen niet meer aan! Nog steeds geen cent Retour gehad. Dan proberen we het nog op deze manier. Weer geen geld terug dan volgt een aangifte, want dit is niet zoals de Nederlandse retourwetgeving heeft vastgesteld

Wat een ontzettend slechte service. Retourneren betaal je de volle prijs voor en als je de retour aanmeld krijg je ruim een maand later een reactie. Nooit meer daar bestellen!