regge-tegels

Prachtige showroom waar wij goed zijn geadviseerd. Een scherpe prijs gekregen en een fantastisch product geleverd gekregen. Kortom, top bedrijf!

Ik werd geholpen door Jens. Zeer vlotte communicatie en hulp.

Wij hebben via Regge Tegels mozaïektegels voor ons zwembad in het buitenland laten leveren, inclusief de bijbehorende lijm en voegmiddelen. Omdat wij hier zelf geen specialistische kennis van hebben, hebben wij juist bij een gespecialiseerde leverancier advies gevraagd en de benodigde materialen besteld. Zij hebben overleg gevoerd met hun eigen leverancier welke producten wij moesten gebruiken voor voegen en lijmen. Dit heeft Regge zelf ook meegeleverd. Zij wisten ook waar het geplaast zpou worden. Nu blijkt achteraf dat er voor deze toepassing ook een waterdicht membraan gebruikt had moeten worden. Dit is door Regge Tegels bij de verkoop en levering niet aan ons gemeld. Inmiddels verkleuren de mozaïektegels in het zwembad steeds verder. In de het buitenland waar het geplaatst is zijn de meeste zwembadbouwers totaal niet bekend met een waterdicht membraan. en er worden toch heel wat zwembaden aldaar gemaakt! Als je als klant bij een specialist materialen bestelt en daarbij om advies vraagt omdat je er zelf geen verstand van hebt, mag je naar onze mening verwachten dat je volledig wordt geïnformeerd over wat er nodig is voor een juiste toepassing. Wat wij vervolgens bijzonder teleurstellend vinden, is dat er nu vooral veel moeite wordt gedaan om duidelijk te maken waarom het niet de verantwoordelijkheid van Regge Tegels zou zijn. Voor ons is dit een zeer kostbaar en verdrietig probleem. Verkoop naar onze mening geen specialistische producten als je klanten niet volledig kunt informeren over wat er nodig is om deze op de juiste manier toe te passen. Voor ons nooit geen Regge meer! Wat een treurig bedrijf. De reactie op deze review van Regge is te treurig voor woorden. Zij hebben geen enkele oplossing aangedragen en er als aan gedaan om te zorgen dat zij geen schuld hebben. Niet te vertrouwen die lui. Heel aardig als je wat koopt maar als er probleem is verstoppen zij zich.

Regge Tegels heeft een mooie en uitgebreide showroom. Wij zijn fijn geholpen bij het uitzoeken van onze nieuwe tegels en wij zijn erg blij met het resultaat!

Prettig geholpen met goed en eerlijk advies. Er wordt echt meegedacht en je merkt dat ze kijken naar wat het beste past, in plaats van alleen maar iets te willen verkopen. De adviseurs nemen rustig de tijd voor je en geven deskundig advies onder het genot van een heerlijke kop koffie. Bovendien een prachtige showroom, waarin producten (bij goed daglicht) goed tot hun recht komen. Zeker een aanrader!