originalsocap

Ik wacht inmiddels al meer dan 8 weken op mijn bestelling. De communicatie hierover ervaar ik als zeer slecht: ik krijg 1x te horen dat jullie niet weten waar mijn bestelling is en wanneer het komt. Dit vind ik onacceptabel. Meerdere malen gemaild, en geen reactie meer... Waardeloos bedrijf wat niet meer reageert. Zoveel geld betaald voor niks!

Na wax extensions van een andere groothandel te hebben gehad van top kwaliteit, wou ik toch liever microring extensions ivm het snelle groeien van mijn haar. Bij deze firma besteld en wat een slechte kwaliteit en service. Na 1x wassen en 1 week pas de haren in te hebben al dit afschuwelijke resultaat. Er wordt verzorgd met speciale shampoo voor extensions etc en heb dit nooit met de andere gehad. Die bleven echt uit zien en dit haar ziet nep uit. Klacht ingediend maar deze firma beroept zich al na een week op, had je onze shampoo maar moete gebruiken. Te schandalig voor woorden, nog nooit zo'n slechte service meegemaakt. Mijn Kapster zet al 15 jaar extensions en heeft deze slechte kwaliteit nog nooit gezien en zijn na een week al uit mijn haren gehaald. Hier wordt door haar ook nooit meer besteld

Hele goede kwaliteit extensions! Ik ben zeer tevreden. Ik ben al 25 jaar kapster, maar zelden zo’n goeie kwaliteit wefts gevonden. De dames zijn ook nooit te beroerd om even te helpen zoeken naar de juiste color match.

Ik heb alopecia androgenetica en ben zeker 80% van mijn haar verloren. Ik zag op TikTok het Mesh Integration System voorbij komen, maar vond het alleen in Engeland. Mijn blijdschap was enorm toen ik ontdekte dat SoCap dit ook doet. Dat ik vanuit Den Haag moest komen had ik er voor over. Op 6 augustus had ik een intake. Daarin hebben we alles doorgenomen: mijn wensen en onzekerheden, de plaatsing van het haar en de mogelijkheden. Op basis daarvan maakte ik via de website een afspraak voor 22 september en deed ik direct een aanbetaling van meer dan €500. Bij aankomst bleek de eigenaresse niet voorbereid en was het juiste haar niet beschikbaar. De behandeling kon niet doorgaan. Er kon niet eens een "sorry" van af. alleen een "ah, en je had je er zo op verheugd" met een halve glimlach op haar strakgetrokken gezicht. Ondanks de afspraak dat nieuw haar besteld zou worden en er binnen twee weken contact zou komen, heb ik daarna nooit meer iets gehoord. Geen telefoontje, geen reactie op mijn mail waarin ik mijn geld terug vroeg, geen excuus. Voor een bedrijf dat werkt met mensen die onzeker zijn over hun haar en uiterlijk, vind ik dit BIZAR. Prijzen voor de installaties zijn belachelijk hoog, en ik lees dat jullie ook nog haar van slechte kwaliteit gebruiken. Jullie moeten je schamen. Geluk bij een ongeluk: ik kwam bij Beauty en Haargeheimen terecht. Man man, wat een contrast! Deze meiden weten echt wat ze doen en de kwaliteit van het haar is fantastisch.Als je alopecia hebt en denkt dat SoCap je enige keuze is: dat is het niet. Laat je niet zo behandelen en betaal geen belachelijke bedragen.

Haar dat werd geleverd was veel donkerder dat in de salon. Kwam pas na 2 maanden ipv 3 weken. Het kon geruild worden werd me verzekerd maar toen ik ermee in de salon kwam werd er uiteindelijk niks mee gedaan. Nooit naar deze zaak gaan !