ov

Jammer dat het niet mogelijk is om 0 sterren te geven. Wat een drama-bedrijf!!! Eerst gebeld hoe ik moet boeken als er bussen zijn ingezet op het treintraject: moest ikzelf maar bedenken, want daar hielden zij zich niet mee bezig???!!!??? Vervolgens voor a.s. zondag om 13.15 uur een rit van station Maastricht naar het natuurhistorisch museum geboekt. De datum pakte de app, maar de tijd heb ik verschillende keren opnieuw moeten invullen, want als ik het overzicht bekeek vóór het versturen, stond 'ie ineens op een hele andere tijd. Uiteindelijk stond alles goed. Nog tekst bijgevoegd voor de chauffeur dat er tussen Sittard en Maastricht bussen worden ingezet (is alleen in het weekeind), en we wat later kunnen aankomen. En daarna op "verzenden" getikt. Word ik net gebeld door het taxibedrijf dat ze klaar staan. Nu? Dat was een boeking voor a.s. zondag!!! Ik weer bellen met Ov.taxi: staat 'ie bij hun in de boeken voor vandaag om 16.30 uur!!!???!!! En bewijs maar eens dat je het anders hebt ingevuld, en het op moment van verzenden goed stond. En nee, daar kunnen zij niets aan doen, want ik zal het wel verkeerd hebben ingevuld. Dus moet ik maar opnieuw boeken. Nou, dat nooit meer!

Eerste ervaring met ov-taxi van station Haarlem naar concertgebouw Phil aldaar. 3 Dagen, dus ruim van tevoren geboekt en dit ging uitstekend en had er alle vertrouwen in. Maar de ellende begon al bij het vinden van de taxi plaats, die buiten niet aangegeven was. Vervolgens kwam de taxi niet opdagen op het afgesproken tijdstip. Na 10 min. wachten gebeld: taxi was onderweg. Na nog eens 10 min. wachten nog een keer gebeld, maar geen gehoor en ben toen maar gehaast gaan lopen (bang het concert te missen), omdat inmiddels alle gewone taxi's weg waren, dus geen alternatief meer voorhanden. Voor iemand met ernstige copd een ramp; ik neem niet voor niets een taxi voor 1 km... Halverwege (een half uur na het afgesproken tijdstip) werd ik alsnog door de taxichauffeur gebeld, die erg nonchalant en ongeïnteresseerd reageerde. Kwam nog net op tijd, maar totaal uitgeput aan en heb daar de hele avond last van gehad. Eenmalige, zeer slechte ervaring en zal het vanwege de onbetrouwbaarheid, die ik gewoon niet kan hebben in mijn situatie, niet gauw nog een keer aandurven. Na een klacht ingediend te hebben, is uiteindelijk wel mijn geld teruggestort.

Helaas de chaufeur komt 3 minuten te vroeg en rijd meteen weer weg er zitten hier nu 2 invaliden te wachten op die prutser hele dag naar de fillesteinen alle afspraken in het honderd!!!!! super respect voll begravenis !!!echte afrader noooit meer ov taxi

Wij moesten 3 januari naar een Crematorium van en naar een station. De chauffeurs waren beide keren keurig op tijd. Op de heenreis van het station naar het crematorium meldde de chauffeur zich telefonisch om te zeggen waar we in de taxi konden stappen op het station. Goede ervaring, gaan we zeker weer doen.

Goede eerst ervaring! Chauffeur was er op het afgesproken tijdstip. Al met al, goede ervaring!