sunfloor

Het zonnescherm is naar tevredenheid geplaatst maar de afhandeling is slecht. We ontvangen een factuur met daarop de datum van de offerte (20 april) i.p.v. de datum van levering (14 juni). Bij het installeren zijn geen afdekplaatjes gemonteerd. We hebben 8x contact opgenomen met de vraag of we een factuur met juiste datum en afdekplaatjes kunnen ontvangen. Dat lijkt niet heel ingewikkeld maar...we zijn 2 (onbeantwoorde) mails, 1 (onbeantwoorde) WhatsApp en 5 telefoontjes verder. Er is 5x telefonisch toegezegd dat een juiste factuur en de afdekplaatjes door een medewerker bij ons thuis zou worden afgeleverd. Laatste toezegging was op 10 augustus. Nog niets ontvangen. Met deze meneer zijn geen afspraken te maken. We zijn zeer teleurgesteld over deze onzorgvuldigheid. Hoe moeilijk kan het zijn.

Rolluik is vorig jaar geplaatst. Na 4 weken ging het koord rafelen. Gelijk gebeld. Zou snel gerepareerd worden. 1 maand later nog niemand gezien rolluik was niet meer te gebruiken. Na veel heen en weer gebel eindelijk het koord vervangen gekregen. Na 6 weken was ook dat koord kapot en rolluik niet meer te gebruiken. 3 maanden gewacht. Steeds beloftes we komen deze week langs maar niemand kwam. Na nog 2 x contact zijn ze geweest hebben het rolluik meegenomen om te repareren. 4 weken niets gehoord. Gebeld. We komen in de komende 2 weken langs. Niemand gezien. Weer gebeld. We komen volgende week. Vandaag weer gebeld...we komen as maandag. Ja het zal wel. Heel slecht bedrijf. Niet bij kopen!!!!

Een bedrijf van niks! Afspraken komen ze niet na, herhaaldelijk beloven ze: volgende week! maar je bent zomaar 10 weken verder! Geen enkel idee wat de klant wil! Waardeloos bedrijf!!

Slechte levering. Komen afspraken niet na. Plaatsing rolluiken (3), niet goed geplaatst. Nu 14 maanden verder, elke maand gebeld. Er worden dan afspraken gemaakt die ze NIET nakomen. Nu na een jaar niet goed werkende rolluiken. Dus eigenlijk verdienen ze nog niet 1ster. Waardeloos bedrijf, die kenmerken heeft van opluchting.

Komt gemaakte afspraken niet na. Levering laat lang op zich wachten. Als er dan een afspraak is gepland, wordt deze op het laatste moment afgezegd. Wij hechten veel waarde aan: "een man een man een woord een woord".