sarahpacini

Heel ontevreden, heb betaald om thuis te leveren, moest gemeente verder erom. Beveiliging zat nog op mauw, kon niet verwijderen. Kon klantendienst niet bereiken want tel op factuur is niet toegekend. Misschien toch iets aan doen mits zoveel klachten

vooralsnog 1 ster. Bestelde vroeger veel bij Sarah maar als ik nu de reviews lees en mijn ervaring nu daarbij optel, dan is dat een grote fout! Ik wacht al een week en er is nog niets en ik vind het verzenden belachelijk duur. Niet van deze tijd en de kleding is zo angstaanjagend in prijs gestegen dat verzendkosten sowieso vreemd over komen. Hou m'n hart vast. Niet okay dus!

Dit jaar al 3 keer problemen met de leveringen. De laatste is tot op heden al 1 maand spoorloos. Ik blijf geduldig wachten maar er is maar 1 contact Sopie en die helpt helemaal niet. Die stuurt enkel standaard computer antwoorden .:of ze aan mijn problemen voldaan heeft .Ik stuur een ontevredenheidsklacht waarbij je mag beschrijven wat juist de reden van ontevredenheid is maar je kan het niet doorsturen. Daar loopt het ook al fout. Dus na 1 maand vraag ik om het bedrag niet terug te storten en als tegemoetkoming ik voor hetzelfde bedrag iets anders mag kiezen. Dezelfde dag krijg ik een mail dat ze het bedrag gaan terug storten. Ik ben benieuwd. Ik zal nooooit meer bij hen kopen. Klanten service 0/10 leveringen 0/10 Eigenaardig dat ik deze problemen nog bij geen enkele andere firma ervaren heb?……

De broek die ik besteld had is heel mooi ik ben er heel blij mee maar de maatvoering van dit merk lijkt totaal verkeerd. Ik draag normaal s/m omdat het een Italiaans merk is heb ik een m besteld maar de broek die ik thuis kreeg leek meer op een maat 42 echt veel te groot. heel erg jammer dus ik stuur hem terug.

Geen problemen met de kledij van Pacini. MAAR .....de levering via UPS trekt op niks. Vorige bestelling was er een gat in de doos gemaakt en de laatste bestelling is verloren. Pacini is niet goedkoop en zou beter uitkijken naar een betrouwbare leverancier en UPS IS DAT NIET !