yourticketprovider

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Zou hier niet meer bestellen.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en niet behulpzaam.

Ik sluit mij helemaal aan bij alle slechte reviews. Ze hebben standaard de optie "ticketgarantie" aan staan. Iets wat niet mag, ze vervolgens ontkennen dat het zo is en dan is "de termijn dat je mag reageren" verlopen. Pure diefstal die automatische aangevinkte ticketgarantie, die 40 euro kunnen we goed voor iets anders gebruiken. We hebben nog een paar keer gecontroleerd of het nog steeds aangevinkt stond, alle keren bingo.

Verschikkelijke user interface en "ticket personaliseer" process.

Geen reactie op mails omtrent een refund van Free Your Mind ade reinier zonneveld. Wordt ook geen termijn gegeven wanneer ik dit zou kunnen ontvangen en telefonisch zijn ze niet te bereiken. Wat een belachelijk slechte klantenservice!!

Het is een waardeloos bedrijf en niet te vertrouwen. Wij hebben afgelopen augustus kaartjes gekocht voor Free your Mind, maar de tijden werden gewijzigd. We konden daarom niet meer gaan, maar mochten ons geld terug ontvangen als wij een e-mail zouden sturen. Dit hebben wij natuurlijk gedaan. Al snel kregen wij respons dat het geld binnen twee weken overgemaakt zou worden, maar nu zijn wij 8 weken verder en hebben wij nog steeds ons geld niet terug. Ze zijn ook moeilijk bereikbaar en geven elke keer hetzelfde antwoord, namelijk dat ze afhankelijk zijn van de organisatie en hun best doen om het geld terug te storten. Wij kopen in ieder geval nooit meer kaartjes via dit bedrijf!

Per ongeluk een verzekering afgesloten voor de tickets, mail gestuurd wsnt je kunt dit binnen 14 dagen annuleren, maar geen reactie…