Ann
20-06-2024Ik kreeg van Allgocooking.com een mail dat mijn lidmaatschapsplan was veranderd terwijl ik daar helemaal geen lid van was. Ik heb nergens iets ingevuld om een lidmaatschap te hebben en toch beweren zij van wel. Ik heb het lidmaatschap dan onmiddellijk opgezegd maar toch werd er eerst 1,60 euro en dan nog 40 euro van mijn bankrekening afgeschreven. Ik heb met een persoon gechat en die heeft me gezegd dat het bedrag terug naar mijn rekening zal gaan. Ik vind dat er op een frauduleuze manier een lidmaatschap aangesmeerd wordt. En al storten ze het geld terug, het is een heel gedoe. De persoon van de chat was wel beleefd maar bleef erbij dat ik mijn gegevens aan hen heb bezorgd. Hier ben ik niet mee akkoord. Dit moet via een frauduleuze omweg gebeurd zijn dan. Nadien kreeg ik nog een chantagemail om mijn verhaal hier in Trustpilot aan te passen en van zodra dat bevestigd was verzekerden ze me dat mijn account onmiddellijk zou worden terugbetaald. Hun praktijken nl. ABONNEMENTSFRAUDE zijn ondertussen ook op VRT NWS verschenen. Daar kan men lezen wat ik hier ook beschreef.
Marleen Vinckier
20-07-2024Probleem met een betaling, die door de firma prima is opgelost Snelle en kordaat opgelost, waarvoor dank
del
02-08-2024Ik waardeer het dat ze je bij elke stap op de hoogte houden. Uitstekende service
Nicole Vanhauw
18-11-2024Edith nam zelf contact op
Harry Kroon
24-01-2025Probleem opgelost door Zoe. Bedankt Escalatieteam