plexideal

Zag er goed uit in eerste instantie levering 2 week nog niet binnen. Gebeld zal zo snel mogelijk zijn. Excuses doen ze niet aan. Nu weer 5 dagen later nog niet binnen. Ben bang dat het **** is jammer

Eigenlijk is het niet eens een halve ster waard. Wat een slordig, waardeloos bedrijf. 11 maart een bestelling geplaatst en ook betaald (grootste fout wat je kan doen bij hun). Na weken lang bellen, beloftes wat ze niet nakomen allemaal nutteloze gesprekken. 26 maart zijn ze dan eindelijk bezorgd echter mis ik de helft en zijn de platen die ik heb ontvangen 2cm te kort. Ik bel je na 10 minuten terug is wat er gezegd wordt en nooit gebeurd. Daarna zeggen ze we zijn langs geweest en er was niemand thuis (elke dag is er iemand bij ons thuis). Wanneer je zegt dat je je geld terug wilt en anders juridisch stappen gaat nemen reageren ze gelijk met je krijgt niets terug ga maar stappen ondernemen. Ondertussen is het 30 april en heb nog steeds niet ontvangen. Reageren doen ze ook niet meer. Beste mensen bezorg jezelf geen hoofdpijn en bestel hier NIET!! Professionaliteit 0, communicatie 0. Na deze review kan ik mijn bestellen zeker wel vergeten. Laat maar zien dat het wel goed kan en zorg ervoor dat ik mijn platen ontvang!!

Vandaag mijn eerste bestelling ontvangen van Plexideal. Het betreft een bestelling van 10 stuks op maat gezaagde 6 mm HPL platen. De 2 grootste ontbreken in de zending (waarde euro 177,- ex BTW) en één van de wel geleverde platen heeft een afwijkende kleur. Ik ga er vooralsnog van uit dat dit netjes en snel opgelost gaat worden, zodat ik mijn beoordeling kan aanpassen.

Een advies : koop hier niet .Order geplaatst op 27 maart en naar 20 keer bellen hoe het zat met ons order hebben ze dit geannuleerd en wonder boven worder hebben ze dit terugbetaald .Ondertussen hebben wij verschillende van onze klanten in de kou laten staan door jullie .We stonden gemiddel tussen de 10 a 20 minuten in de rij vooraleer er iemand de telefoon opnam om telkens wel een andere smoes te moeten horen waarom ze niet konden leveren .Stukken niet op voorraad alhoewel ze voorradig lijken op de website.We zijn de stukken aan het inpakken en twee dagen later krijgen we te horen dat we nog niet op de planning stonden.Als je dan vraag wanneer het op de planning staat dan kan de telefonist van dienst hier niet op antwoorden .Het beste advies dat ik iedereen kan geven is KOOP NIET BIJ PLEXIDEAL .Je weet niet of ze je bestelling zullen leveren of niet .WAST of TIME . Een mega ontevreden klant.

Lieferungszeit nicht eingehalten, allerdings war es noch in Ordnung. Die Platte war super gut eingepackt. Leider war die Schutzfolie und die Platte komplett zerkratzt. Das darf einfach nicht passieren... das ist Miserabel. Die Schneidekanten waren ebenfalls schlecht. Die Oberfläche entlang der Kante war nicht schön... und somit für den Gebraucht generell nicht verwendbar. Kundendienst: Keine Antwort auf meine Mail. Per Anruf habe ich jemanden erreicht und hat mir dann per Mail eine Neulieferung zugesagt und das ich noch am selbigen Tag einen Versandnachweis erhalten... nach 2 Woche keine Meldung. Habe per Mail nun geschrieben, dass wir die Platte nicht mehr benötigen. Inwieweit Plexideal sich hier querstellt wegen der Bezahlung abwarten.

Heb in mijn leven nog nooit met zo'n incompetent bedrijf te maken gehad. Op mail wordt niet gereageerd en als je na belt dan krijg je een wazige reden waarom dat zo is. Vervolgens melden ze je dat je teruggebeld wordt en gebeurt ook niet. Zeer onbetrouwbaar bedrijf met zo ook in ieder geval 1 werknemer die deze status hoog houd. Wellicht de eigenaar binnen het bedrijf want bij ons zou die persoon niet lang werkzaam zijn. Ben blij dat er nog geen geld is overgemaakt en ga nu naar een andere leverancier waar ik als klant gewaardeerd wordt zoals ook mijn opdracht van ca € 500,-

Grote bestelling geplaatst, er wordt een nette prijs en goede levertijden beloofd, maar de producten komen maar niet. Bellen of mailen heeft geen zin; "U wordt zo snel mogelijk terug gebeld" of "Wij zijn er mee bezig, het is onderweg". Allemaal smoesjes. Gelukkig niet vooruit betaald. Alles geannuleerd en nu maar bij iemand anders bestellen.

Voor mijn bedrijf bestelde ik hier een rode hpl-plaat. Zij hadden die bewuste kleur op voorraad en kon binnen 2 a 5 dagen geleverd worden. Vooraf 2x gebeld en gemiddeld 25 minuten moeten wachten. Toch bestelling geplaatst en stom geweest de beoordelingen niet eerder te bekijken, want daar staat veel slechts over dit bedrijf geschreven wat helaas erg waar is. Terwijl ik nagenoeg 10 dagen speling had tussen de uiterste beloofde leverdatum en dag van aanbrengen (overstekken), de plaat uiteindelijk ca. 2wk. later ontvangen op verkeerde adres. Ik had al een steiger bij mijn klant opgebouwd aan de achtergevel (overstekken bekleden) en kon deze naar 5 dagen weer afbreken onverrichter zaken. Tussentijds een paar keer gebeld (telkens 20 tot 30 min. in de wachtrij), waarbij van alles werd beloofd, maar niet dus ! En terugbellen, ho maar. Ook mijn laatste e-mails, waarin ik verzoek z.s.m. de ontbrekende schroeven op kleur na te leveren.... Geen antwoord ! Hoe zij met klanten omgaan, met leugens en ***-verhalen , ongekent. Kan niet zijn dat dit bedrijf nog lang zal bestaan. Natuurlijk geef je hen een prima waardering als alles in 1 keer goed gaat, maar de (slechte) kwaliteit van de organisatie wordt pas kenbaar als er iets mis gaat, dus wat is het vermogen om problemen op te lossen ... In ieder geval nooit leugens verkondigen , nakomen wat je belooft en actief communiceren ! De klanten die een goede waardering geven hebben gewoon mazzel gehad, kan niet anders zeggen, mede door wat ik nog verder te weten ben gekomen van hen. Nee PLEXIDEAL NOOIT meer ...... Prof. Klant uit Nijmegen.

belabberde communicatie, levering zeer traag

Bedrijf gaat schofterig met je om. Ik had een 0 te veel in mijn order. Was geen probleem nieuw factuurtje en klaar. Ja maar ik heb al betaald voor de maat 200 cm I.p.v. 20 cm. Dat werd niet verrekend met wat ik al betaald had en vervolgens koste me het opsturen de prijs van de 200 cm I.p.v. 20. Als ik er dan op terug kom, krijg ik geen gehoor. Pakketdienst dpd stond het met de afmetingen 170 cm x 30 cm x 5 cm. Wat ik door de brievenbus kreeg was een uitgescheurd stuk karton met getaped een stukje Plexiglas er aan. Factuur was 12,04 euro voor het inpakken en versturen. Plexiglas 2 meter was 3.99. Rekening dus had dus 40 cent plus verzendkosten van een verzending i.i.g. had goedkoper moeten zijn geweest, dan dat ik nu voor het Plexiglas heb moeten betalen. 12 euro uurtje factuurtje. Onvriendelijk en slechte houding. Laat de klant het maar betalen. Gewoon factureren die Handel. MIJN ADVIES: BESTEL ERGENS ANDERS ALS JE GOED GEHOLPEN WIL WORDEN. EN ALS JE DAN TOCH BESTELD EN JE HEBT PER ONGELUK EEN FOUT GEMAAKT, CANCEL JE ORDER DAN I.P.V. EFFE EEN NIEUW FACTUURTJE LATEN MAKEN. Gaat maar om een paar euros, maar ik heb RUIM 3 X DE PRIJS BETAALD.

Slecht bedrijf. Grote bestelling geplaatst en betaald. Heb ze nooit gekregen. Bellen en mailen heeft geen zin meer want ze antwoorden toch niet. Wel beloofden ze veel. Ik heb de hoop al lang opgegeven ooit iets te krijgen

In het weekend een bestelling geplaatst, fijne en duidelijke website. Toen ik ging kijken wanneer het verzonden zou worden zag ik dat er "afgerond" stond. Een berichtje gestuurd via hun site, even later werd ik gebeld en werd gezegd dat er waarschijnlijk iets mis was gegaan bij de verzending en dat mijn bestelling die dag nog opnieuw gezaagd en opgestuurd zou worden. Dit was inderdaad zo, de dag erna de bestelling al in huis! Super service!

Helaas was er n probleem met mijn bestelling maar top en snel opgelost door Plexideal. Aanrader dus!

Plexideal is een aanrader, Mijn bestelling was binnen 1 werkdag geproduceerd en binnen 2 werkdagen geleverd, ook was het goedkoop en hadden ze veel keuze.