vente-unique

Niet wat ik ervan verwachtte. Slechte ervaring.

alles vlot verlopen vanbesteling tot aflevering

Op 7-7-2021 een hoogslaper gekocht en krijgt op 14-7-2021 een incompleet bed. Deze gelijk telefonisch en per mail gecommuniceerd. Na meerdere malen te hebben gebeld daarna omdat de ontbrekende items maar niet binnen kwamen blijkt toch niets in orde te zijn gemaakt. Op 12-8-2021 eindelijk een bericht gekregen welke aangeeft dat ontbrekende items tussen 2-11-2021 en 8-11-2021 geleverd zal worden. Dit slaat toch op niets om in juli 2021 een bed te hebben gekocht om vervolgens pas in november 2021 een compleet bed te hebben. Ik wil dus mijn geld terug!! Vente-Unique is geen bedrijf waard!!

Ik bestelde 2 kasten, beloofde leveringstermijn was 10 dagen. De goederen kwamen toe in het tussendepot in Valais, maar toen viel alles stil. De klantendienst stuurde me een mail met de melding dat er met 1 van beide meubels een probleem was en het opnieuw besteld moest worden. Dat duurde heel lang waarop ik de klantendienst belde. Onmiddellijk gehoor, geen wachtmuziekje, en een vriendelijke uitleg die na een check zei dat de levering op weg was. En inderdaad, enkele dagen later kwam alles hier goed verpakt toe. Maar bij beide meubelen is er enerzijds een fabricagefout, bij het andere een fout op het montageplan. De geleiders van de lades van meubel Saly moeten niet zoals aangegeven op het plan gemonteerd worden, dat kan ook niet, dan zouden ze niet sluiten. Dat probleem loste ik op. Maar bij meubel "Emerson Haut" is de middenplank verkeerd gefabriceerd. Je kan draaien en keren, plank nr 6 is verkeerd voorgeboord. Ofwel past de rugplaat er niet in, ofwel liggen de legplanken verkeerd. Ik koos voor de 2e optie en boorde zelf nieuwe gaatjes om de planken recht te leggen. Terugsturen wou ik niet, reeds te veel gemonteerd om alles terug te sturen. Nu staat alles prima en de kasten zijn mooi en goed afgewerkt. Vooral kast "Saly" is een eyecatcher.

ik wou de stapelbed van mijn kinderen in elkaar zetten roze stapelbed Anthony en de trap trede 2 planken te breed, nou daar sta je dan. trap kan ik niet meer in elkaar zetten, omdat de planken niet kloppen, dus kan ik niet verder met het bed, daar dit het geraamte vormt. Een bed van 519,99 en dan dit. IK vind het verschrikkelijk. Ik raad een ieder aan om niet te bestellen bij dit bedrijf. Wou dat ik de andere recensies gelezen had voordat ik besteld had. Misschien een fauteuil, maar zeker geen bedden. Gebeld en je krijgt ze niet te pakken, nou moet ik zelf creatief gaan bedenken, als ik nog wat van het bed kan maken, zal eens even bellen met testaankoop om te zien wat ze voor me kunnen betekenen. ik ben vreselijk kwaad!!!!!!!! ik zit te denken om ze maar ook op Facebook te gooien, zodat meerdere mensen dit zien.

Fantastique ! J’ai commandé un canapé lit , incroyable!