Jessica
31-07-2024Typisch een gevalletje plaatje is mooier dan de werkelijkheid. Ernstig achterstallig onderhoudt. Personeel alleen vriendelijk als je ze betaald. Eten is weinig variërend. Iedere dag een te kort aan service. Kortom een hoop verbeterpunten. De goede reviews zijn overduidelijk gekocht.
Posthumus
25-01-2025Wij hebben een fantastische 15 dagen gehad in het Royal Star Hotel in Hurghada. Het personeel is fantastisch en zeer hulpvaardig. Met name de jongens van de cleaning en de keuken, de chef van het restaurant en de mensen achter de receptie. We hoorden sommige mensen wel klagen, maar realiseer je dat je in een arm land je vakantie viert. Voor ons was het combinatie van relaxen, cultuur, en historische tempels en anders Egyptische bouwwerken te zien. (Via Go Bus 2 dagen naar Luxor geweest) Wat betreft het all inclusive eten en drinken: in het begin wil je van alles wat proeven, echter kies voor de gezonde varianten, en eet niet meer dat dat je thuis zou doen. Ze koken daar bv spaghetti vers voor je en dan is het ook heet, de soep is zondermeer fantastisch. Wat ons betreft hoeft het onbeperkt consumeren (vanaf10.00 smorgens al) niet en dat geeft problemen met mensen die daar niet mee om kunnen gaan. Het bier is niet te drinken, maar de rode wijn brandy en whisky waren prima. Een warme groet aan alle lieve medewerkers van Royal Star.
Gerard De Wolf
31-03-2026We komen aan op 26 maart 2026 eind van de middag en worden zeer onpersoonlijk ontvangen aan de receptie. Geboekt een kamer met zeezicht. We krijgen een kamer aan de zijkant uitkijkend op een bouwplaats. Direct een nieuwe kamer gevraagd. Uiteindelijk door bijbetaling een kamer met zeezicht gekregen. Oude kamer, vervallen sanitair. 1e avond eten in het restaurant. Zeer armoedige presentatie en slechte kwaliteit. Drank soms in een glas maar meestal in een plastic beker. Ook het personeel is zeer onpersoonlijk op een enkele uitzondering nagelaten. Eerste ochtend ontbijt. Wederom een 1 voor presentatie en kwaliteit. Het strand, de bedjes vallen van ellende uitelkaar, maar ze zijn ligbaar. We zijn er nu5 dagen en we hebben nog er nog 7 te gaan. We hebben boodschappen gedaan bij de Carfour en daar komen we de dag mee door. Avondeten doen we buiten het hotel. 1 pluspunt, de koffie is goed.