Emma Bakker
27-10-2026Service was matig en niet behulpzaam.
Kirsty
01-08-2023Maten kloppen totaal niet. Ik heb de adviezen per item opgevolgd maar alsnog 3 keer moeten bestellen (omdat ik inmiddels al zoveel geld had uitgegeven aan de helft van dit product). Top was xs, rok S etc. Hier het bedrijf op geattendeerd en gevraagd of ze 1 order wilde cancelen (was nog niet verzonnen). Lange onzin mail met veel woorden en geen behulpzaamheid. Daarnaast de extra importkosten staan slecht vermeld, zoals dit bij professionele bedrijven wel staat vermeld. Samenvatting: - de maten zijn een grap, volg hun maat advies niet op mocht je hier willen kopen - levering doet er 3 x echt lang over (zelfs China is nog eerder hier) - kosten zijn na ruim 2 werkweken nog steeds niet teruggestort (retour) - verzendkosten zijn hoog, retourkosten zijn ook hoog. Ook dus geen pluspunt Kortom: echt een slecht en onprofessioneel insta bedrijf. Kwaliteit: okay, geld niet waard.
Mies
27-01-2025Op 3 januari een pak besteld, er stond in de bevestigingsmail dat de bezorging 5-10 werkdagen kan duren met FedEx. Logisch gezien het vanuit het buitenland naar Nederland verzonden moest worden. Maar inmiddels is het 27 januari en heb ik nog niks ontvangen, en óók geen update over de status per mail. Nu ben ik dus 100 euro kwijt. Echt zo slecht en jammer!