Robert Kits
28-01-20256 weken geleden spullen besteld, bij levering beschadigd, pakket retour, 4 weken geen update van UPS (!) en nu alsnog netjes opnieuw verstuurd door Conrad.
Roemer
09-01-2026Ik heb de 31 december skies besteld voor een hele goeie prijs en de skies zijn 6 januari in Amsterdam geleverd. De skies waren goed verpakt en zonder plastic. Ik kan de webshop zeker aanraden.
Henk Baumfalk
21-02-2026Ski’s besteld voor een scherpe prijs en snel en goed geleverd. Duidelijke informatie over de leveringen.
Rens
24-04-2026Zoals vrijwel alle andere reviews al aangeven, is de klantenservice ronduit slecht. Op Trustpilot reageren ze netjes binnen een dag, maar op e-mails laten ze je simpelweg zitten. Dat een retourzending voor rekening van de klant is, kan een bewuste keuze van de winkel zijn. Maar wanneer een product kort na aankoop ineens goedkoper wordt en Sport-Conrad weigert het prijsverschil te vergoeden of zelfs maar een redelijk voorstel te doen, wordt het echt schrijnend. In plaats daarvan verwachten ze dat je het product retourneert en opnieuw bestelt. Dat is voor mij het absolute dieptepunt van klantenservice. Het verbaast me helaas niet. Duitse bedrijven staan erom bekend dat de service ophoudt bij de voordeur. Weet dus waar je koopt. Ja, ze waren de goedkoopste voor mijn product, maar achteraf betaal je die prijs alsnog in frustratie.
Linda van der Heijden
21-05-2026Na drie dagen nog steeds geen bericht van verzending. De klantenservice loopt nogal achter met mails beantwoorden... ik hoop maar dat mijn schoenen echt ooit komen. Gelukkig heb ik via Klarna gekocht dat geeft toch een iets veiliger gevoel.