orientalnotes

Geen reactie gekregen op klachten.

Product/dienst voldeed niet aan de belofte.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

-Klantgericht -Goede communicatie -Netjes ontvangen

niet verzonden binnen 2 werkdagen en nog steeds wachtende. op mail wordt niet gereageerd.

Onlangs 3 samples gewonnen. Ik was het eerlijk gezegd helemaal vergeten, dus toen ik het pakketje in mijn brievenbus aantrof, was ik zeer verrast 😀 Het zijn heerlijke geurtjes en blijven lang ruiken. Van andere geuren krijg ik vaak snel hoofdpijn, maar bij deze heb ik hier tot totaal geen last van. Arabian nights is wel echt mijn favoriet! Ga zo door xx

Vorige week woensdag besteld en tot op heden niks gekregen, geen bevestiging. Als je ze appt en e-mail stuurt krijg je niks te horen. Ik wil heel graag mijn geld terug!

Deze webshop krijgt van mij een dikke 10. Hele prettige ervaring gehad. Had een bestelling geplaatst en na een paar dagen had ik een vraag en stuurde ik een bericht. Volgende dag kreeg ik gelijk een reaktie. Bleek dat het produkt uitverkocht was. Er werden een aantal opties geboden, ook het terug betalen van het aankoopbedrag. Dit hoefte niet van mij. Samen zijn we er uitgekomen. Ik kreeg een aantal tips en werden er foto's gestuurd van producten, waar ik uit kon kiezen. Nooit eerder meegemaakt. Zò fijn, hoe er meegedacht wordt. Uiteindelijk heb ik een keuze gemaakt en het verschil in prijs nam Oriental Notes voor zijn rekening. Pakket werd gelijk verstuurd en heb ik inmiddels in ontvangst mogen nemen. Bij het openen van pakket, zat er ook een cadeautje bij...Mijn favoriete zeep...heerlijk! Echt heel fijn hoe deze webshop te werk gaat. Heel service gericht en klachtvriendelijk...