tbauctions

Let op dit is moeder bedrijf van o.a BVA-auctions. Bij BVA is het zo’n puinhoop lees vooral de reviews daar. De klantenservice is drukker met reageren op reviews en die afdoen met reacties dat het toch vooral aan de kopers ligt, dan met antwoorden van mails en komen tot oplossingen. Het word tijd dat de moeder in gaat grijpen.

TB auctions is het moederbedrijf van BVA, TB auctions staat ook op het bankafschrift, dochter BVA reageert niet op mail, chat en/of telefonisch contact. Defect kavel ontvangen bezorgveiling dus met consumenten rechten en wetgeving, rechtstreeks contact opgenomen met de “seller” deze was gelukkig bereikbaar, vriendelijk en meedenkend. Seller heeft retourlabel aangemaakt en BVA verzocht aanschafbedrag te retourneren, heb tevens kopie mail seller aan BVA, tot op heden geen reactie of credititering van BVA. Wanneer wordt er ingegrepen? Dit riekt naar oplichting.

Eén ster. Telkens als men een auto koopt via Troostwijk kom je bij deze jongens terecht. En telkens hetzelfde verhaal, voor export naar België moet TB deel 1 van de documenten later opsturen - elke normale RDW agent geeft deze dadelijk mee - en telkens moet er gedreigd worden met advocaten, aangetekende zending en ingebreke stelling alvorens deel 1 wordt opgestuurd. Antwoorden niet op mail, telefonisch onbereikbaar.

Wilde de kavel ophalen in Oisterwijk en deze was verdwenen, gestolen zeiden ze maar een andere medewerker zei dat ze die de dag daarvoor opgestuurd had naar iemand anders terwijl ik alle papieren had.