buy2fight

Handschoenen gekocht, en ze past niet. Ik heb ze terug gestuurd. Ik gevragd over mijn terug betaling en ze zeiden dat de bezorgservice het pakket niet had beveiligd en nu zien de handschoenen eruit alsof ze zijn gebruikt. Ze zeiden dat ze moesten wachten tot ze dit probleem hadden opgelost. Ik wacht al 2 maanden. Ik heb geschreven en gebeld, maar er komt geen antwoord. Oplichters!!!

Je besteld het op 30okt. tot op heden geen bericht gehad. zijn 2 weken verder, telefonisch, via mail of whatssapp niet bereikbaar. Ik raad dit bedrijf af!

Snelle levering en eerlijke service. Ik kom zeker terug

Heel tevreden! Het verliep even niet helemaal zoals het moest. Maar dat is super opgelost. Blij met mijn scheenbeschermers en de manier waarop het snel is opgelost.

"Hoewel mijn ervaring met Buy2fight aanvankelijk teleurstellend was, wil ik ook het goede gesprek met de klantenservice benadrukken. Vanaf het begin verliep de communicatie over de leveringsdienst stroef, en tot mijn verbazing werd mijn bestelling zonder mijn toestemming geannuleerd. Dit voelde onprofessioneel en klantonvriendelijk. Echter, na het melden van mijn zorgen, had ik een zeer vriendelijk en leerzaam telefonisch gesprek met meneer Cristian Lijnbach (Buy2fight). Hij stelde voor om het artikel alsnog te verzenden en gaf mij de zekerheid dat de levering op de afgesproken datum zou plaatsvinden. Dit werd uiteindelijk ook nagekomen. Het was fijn om te merken dat Buy2fight bereid was om het probleem op te lossen. Hoewel de ervaring in eerste instantie teleurstellend was, waardeer ik de professionele manier waarop de situatie is afgehandeld. Ik hoop dat dit soort miscommunicatie in de toekomst kan worden voorkomen."