rogelli

Goede service. Gratis verzending en retour. En pakketje was te laat, maar dat was goed gecommuniceerd, dus dat kan gebeuren natuurlijk.

Volop keuze in wielerkleding. Prettige website. Goede kwaliteit en snelle levering. Maten van verschillende type komen niet overeen. Hierdoor heb ik meerdere bestellingen gedaan zowel voor L als XL. Hierdoor hebben jullie bij iedere bestelling retourkosten.

De pasvorm en prijs kwaliteit verhouding is prima. Ik had al een keer eerder bij jullie besteld. Nu wederom een prima aankoop gedaan. De maat is goed. Ik ben blij met mijn aankoop

Ik was toe aan een nieuwe fiets-outfit. Voor het eerst besteld bij Rogellinelle. Snelle levering. Alles keurig verpakt. En de kwaliteit van de bestelde spullen vind ik erg goed. Ik fiets nu in mijn nieuwe outfit met nog meer plezier.

Al 2x een verkeerd shirt besteld. Het ene shirt is het andere niet qua materiaal/stof. Retourneren gaat gelukkig simpel en mijn geld is snel terug gestort.

Betrouwbaar en prima assortiment. Jammer blijft dat het door Rogelli verzonden product de klant telkens weer na 2 (werk)dagen bereikt. Maar dat ligt ongetwijfeld aan transporteur DHL.

Prima bedrijf! Bestellen en verzending gingen heel vlot. Helaas was het triatlon pak te klein en hebben we het terug moeten zenden. De terug betaling kwam snel.

De bestelde trisuit past perfect. De trisuit is van een goede kwaliteit. De eerste trainingen voldoen prima! Er was nog wat bijzonders : de bezorger beloofde 24 uurs bezorging ging helaas niet door. Dat was een belofte die helaas niet nagekomen is. Dat ligt niet aan Rogelli overigens!

Rogelli levert een prima kwaliteit en is in vergelijking met andere merken beduidend goedkoper. Nu fiets onderbroek met zeem gekocht, goede pasvorm, snelle levering en mooie kwaliteit.

Had twee wielershirts besteld, maar er was er één niet op voorraad. Door persoonlijk mailcontact is dit snel en heel netjes opgelost. Kreeg er zelfs 'sorry sokken' bij. Heel tevreden!

Een geweldig fietsjack, zacht materiaal, mooie kleuren. Maat S paste mij goed; normaal gesproken koop ik een maat groter, dus I, vanwege mijn brede zwemmersrug, maar het materiaal is zacht en rekbaar.

Heel tevreden om een aantal redenen: a. na de bestelling ontvang je het pakket binnen 24 uur b. kwaliteit is heel goed c. bij terugsturen (omdat ik toch een maatje groter moest), goed geholpen door de klantenservice ivm de retourlabel EN binnen een week staat je geld alweer op je rekening. Ik ben echt heel tevreden!

Wat ben ik blij met mijn Rogelli fietskleding. Van deep-winterkleding tot zomerkleding en alles wat daarbij hoort leveren ze daar met persoonlijk advies, zeer goede kwaliteit, no-nonses garantie van twee jaar en zeer scherpe prijzen. Kortom zoek niet verder en doe net als ik en koop bij Rogelli.

Veel kleding en gelukkig genoeg grote maten te vinden. Ben zelf 1.93m weeg 140kg dan is het het wel fijn als je grote maten kan bestellen. De kleding ziet er ook best mooi uit. Heb nu al een helm en zeem broek van Rogelli dat bevalt mij ook prima😁. Ik raad het een ieder aan en het is betaalbaar. Mvg, Patrick

By far de beste en fijnste 2 in 1 hardloopshorts. Lining van moeite stevige kwaliteit! Een pocket op de inner lining die je telefoon ook echt goed vasthoud (no bounce). Zou mooi zijn als er elk been zo’n lining pocket zou zitten. En iets hippere kleuren dan zou het mijn garderobe helemaal compleet maken ;)

Bijzonder prettige ervaring met de Rogelli Klantenservice gehad. Medewerkster acteert aldoor snel en adequaat tijdens e-mailcontact en denkt maximaal mee met de klant. Er wordt ruime coulance betracht met betrekking tot een melding van lichte schade aan een sportbril die een jaar geleden is gekocht. De door Rogelli geboden oplossing en de informatie-uitwisseling is meer dan tevredenstellend. En - heel eerlijk - niet verwacht. Een zeldzaam en positief voorbeeld van service en klantgerichtheid die je vandaag de dag niet vaak meer tegenkomt. Daar bouw je krediet mee op. TOP!

Wat een geweldige service! Mijn fietsbroek ging helaas na vier weken al stuk. Ik heb een e-mail gestuurd met foto's en werd direct ontzettend goed geholpen. Zonder enige discussie mocht ik een nieuwe fietsbroek uitzoeken. Alles werd snel, vriendelijk en professioneel geregeld. Zo hoort klantenservice te zijn! Heel erg bedankt, ik kom hier zeker weer terug. Absoluut vijf sterren waard!

De service is echt top! Ik wist kwa pasvorm niet zo goed wat ik het beste kon nemen, en ze hebben me uitstekend geholpen, ik heb het in huis en het past perfect, echt blij mee! Ik vind het zowiezo een fijn en goed merk wat nog een beetje betaalbaar is. Ik had al een tussenjasje wat ik al vaak aan gehad heb en deze is nog steeds mooi! De volgende keer shop ik weer hier !

De Signature kleding is werkelijk een zeer verfijnde en goede uitrusting voor de warmere dagen. Zelf heb ik het shirt met lange mouwen, goed bij iets mildere temperaturen op de vroege morgen. De Signature broek zit zeer goed, erg fijne padding. Wel op advies van de klantenservice een maat groter in verband met de pro-vit lijn, zeer nauw aansluitend maar erg fijn ondersteunend zonder een krap gevoel. Al met al is dit een kledinglijn voor zowel de toerfietser die een fijne kleding set wenst maar ook zeer geschikt voor degene die zijn tijdrit tijden nog sneller wilt maken. Comfort en pasvorm in één noemer namelijk Signature van Rogelli.

In eerste instantie bestelde ik een sportbroekje in de juiste maat. Maar ik keek na het bestellen op de website naar de maattabel. Daar werd een maat groter geadviseerd. Ik stuurde een mailtje naar de klantenservice en mijn lopende bestelling kon nog worden aangepast. Dat was al top. Het broekje werd keurig binnen 1 dag thuisbezorgd. Weer Top. Helaas was het broekje veel te groot. Het advies in de maattabel klopte dus niet. Ik maakte een retour aan op de website en stuurde het broekje gratis terug via DHL ik meldde bij retourneren dat de maattabel niet klopte en het broekje veel te groot was en dat het broekje daardoor retour kwam. Officieel kon er niet geruild worden. Dus ik vroeg niet om een kleiner broekje. Tot mijn grote verrassing ontving ik 3 dagen later wel een broekje in een maat kleiner. Dus ongevraagd top service. Dat noem ik nou een geweldige klantenservice. Dank Rogelli. Super geregeld! Groet, Anneke