otovo

Krijg al weken geen signal eerst verhuurde ik de woning en nu woon ik er zelf kan dus zeker zijn dat het al maanden een probleem geeft . Nu ik de stroom zelf moet betalen is het me sneller opgevallen . Heb al een paar mails gestuurd maar zonder respons krijg wel 1 keer per maand een mail van hun herinneringen ter betaling. Awel ik betaal vanaf 1/2 0 euro zolang het niet opgelost is . Nog geen fatsoen om terug te antwoorden hebben ze . Zeer ontevreden

Krijg al weken geen contact meer met Otovo Nederland, zie dat het in België exact hetzelfde geval is... Heel vreemd dit.

steeds krijg ik herinnering voor het betalen van mijn maand factuur nu zelf dreigen met incasso heb al meerdere malen contact gezocht om dit op te klaren zonder succes ,ik betaal elke maand en toch geraakt dit probleem niet opgelost Herman

Mijn zoon neemt een contract over na kopen van een woning. Het contract dat wij van deze firma krijgen staat vol fouten. Begin datum 2/10 terwijl het huis pas van hem wordt 23/10. Er zijn destijds 2 contracten afgesloten . 1 voor zonnepanelen 20 jaar en 1 voor batterij van 10 jaar . Nu dit contract is bijelkaar geteld en opgemaakt voor de resterende 20 jaar en zelfs met2€ meer per maand . Gemaild naar Noorwegen/ Spanje 1,5 week geleden geen gehoord niet telefonisch te bereiken. Ondertussen contact gehad via sun@otovoContract naar 23/10 gebracht. Onmiddellijk de afkoopsom gevraagd. Heb ik op 23/10 doorgekregen. 25/10 heeft mijn zoon zijn akkoord gegeven voor de afkoopsom. 2 weken later heeft hij zelf moeten schrijven waar die papieren bleven. Dan onmiddellijk die papieren gehad. Direct getekend en betaald. Nu laten ze weer weten dat er toch nog een maand moet betaald worden! Malafide praktijken .

Ongeveer 3 jaar geleden hebben we zonnepanelen laten installeren. Het is heel vlot gegaan. Heel vriendelijke mensen. Maar de laatste tijd vergeten ze mijn maandelijkse factuur te mailen. Ik probeer contact te nemen. Antwoorden ze mij in het Frans. Ik wil alleen mijn betaling op tijd uitvoeren.