lebara

Service was matig en communicatie slecht.

Deze bedrijf is voll met scammers, ik snap niet hoe kan Nederlands overheid zulke dieven laten in de market. Zelfs hun klantenservice nummer doet niet, de slechtste bedrijf die kan er zijn. Deze idiooten sturen je factuur die je alsof meer internet hebt gebruikt, vervolgens naar incassobureau, terwijl die sim met telefoon staat uit word het niet gebruik. Ik probeer all maanden met deze slecht bedrijf contact te leggen, er is gewoon niemand. Dus NOOIT Lebara nemen! Lebara = Scammers

Lebara is niet bereid fouten toe te geven. Ik heb al meermalen contact gehad via de mail met klantenservice maar Lebara is net een grammofoonplaat die is vastgelopen. Lebara weigert fouten te erkennen en weigert ze te herstellen. Lebara beroept zich op voorwaarden maar citeert ze onvolledig. En negeert het deel dat hen niet uitkomt. Lebara laat zich erg kennen. Lebara staat er weer negatief op en laat weer zien onbetrouwbaar te zijn en geen boodschap te hebben aan eigen voorwaarden als het ze niet uitkomt. Dan nu maar naar de geschillencommissie.

Ineens zit ik 3 dagen achter elkaar over mijn data bundel ... al die tijd ervoor niks aan de hand, 3 dagen bijbetalen voor extra bundel, en nadat ik bij de lebara winkel ben geweest om te vragen hoe dit toch kan (dat weten ze niet trouwens, moest mijn mobiele data maar afzetten) is het ineens weer opgelost en als vanouds.....wie snapt hier iets van, ik niet

ik heb mijn ING rekening opgeheven en vergeten voordien het nieuwebanknummer door te geven. wat een bak ellende wordt dan geopend, chatten met de klantenservice, appen met Rachied, appen met nog tig andere medewerkers, Gebeld met het 1200 nummer. Eindelijk krijg ik van een medewerker een Iban/nummer waar ik mijn schuld van 8.43 kon voldoen. Mijn account is geblokkeerd, ik verwacht dat het weer geopend wordt. Betaling is ontvangen, maar niet erkend. Ik kan niet naar Mijn Lebara. er staat in beeld betaal uw factuur. Kan alleen met wero, daar staat mijn duitse bank niet bij. Ook al heb ik betalingsbewijs gestuurd, het werkt niet. Ik ben buiten de wifi thuis afgesloten, kan niet bellen, of gebeld worden. Bijna verdwaald op de Leenderheide, die is groot, maar mijn telefoon geeft geen maps. Ik kan geen hulp inroepen. Ik heb nu gelezen dat dit IBAN-discriminatie is. Wat nu...we stunten nog steeds, ik krijg nog steeds geen kloppend antwoord en dat voor een communicatiebedrijf, ik vind het schandalig. 14 dagen geploeter

Mensen laat je je niet foppen door Lebara. Goedkoop en dat zijn ze ook als je begrijpt wat ik bedoel! Sim only besteld volgende dag in huis! Niet dus. Als je besteld hebt krijg je te horen 3 werkdagen levertijd. Nou het duurt dus een week op woensdag besteld en de woensdag erna geleverd. Ik vind het niet kunnen dat men beloofd vandaag besteld en morgen binnen. Daar wordt ik pissig van. Klagen help niet dus dan hier maar een waarschuwing als je wil bestellen.