mart

Gisteren voor de eerste keer Mart Woonwinkel in Apeldoorn bezocht en meteen ook de laatste keer. Het begon goed met een aangeboden kopje koffie door een zeer vriendelijke verkoopster. Bij elk meubel waar wij bijstonden vlogen de prijzen en aangeboden kortingen ons om de oren. “Als u ook de eetkamerstoelen besteld bij de banken kunnen we er nog wel een korting overheen geven. U moet dan wel NU beslissen. Onze reactie was dat we er toch nog even over wilde nadenken. “Als u nu niet beslist zijn ze niet meer te bestellen, het gaat namelijk zo hard.” De stemming sloeg al snel om nadat wij te kennen gaven er toch echt even over wilde nadenken (8 eetkamerstoelen à € 500,— per stuk en 2 banken). Dit is meer dan opdringerige verkoop. Wat een vreselijke vrouw. Ons zien ze hier nooit meer.

Onze samenwerking met Mart Interieur voor ons nieuwe huis was fantastisch. Het team overtrof onze verwachtingen met hun professionele aanpak, aandacht voor detail en begrip van onze wensen. Ze leverden een prachtig ontworpen en functioneel interieur binnen ons budget. Zeker een aanbeveling waard!

Wij hadden een bank gekocht en koopcontract getekend. Thuis gekomen, bekroop ons het gevoel dat wij niet de juiste keuze gedaan hadden. Mart gebeld, die heeft de koop op "on hold" gezet, en nodigde ons uit om gewoon weer eens langs te komen. Dankzij het gratis interieur advies zijn wij tot totale andere inzichten gekomen. Wij mochten gewoon alles aanpassen en er werd nergens moeilijk over gedaan. Sterker nog, zij waren pas tevreden toen wij tevreden waren. Mart bedankt.

Helaas, geen enkele service meer te verwachten van deze zaak. Bank verkleurt na slechts een half jaar en medewerkers geven aan dat dit door invallend zonlicht komt. De bank staat in de schaduw dus dit is een vreemde reactie. Na meermaals te hebben verzocht om ter plekke de situatie te beoordelen blijven zij vanaf de eigen PC volhouden dat de verkleuring nog niet eerder bij deze stof heeft plaatsgevonden maar dat dit door UV licht komt. Vreemd omdat ze ook stellen dat dit een veel verkochte stof is en er volgens Mart Kleppe nog nooit klachten zijn geweest dus er kan klaarblijkelijk geen sprake zijn van verkleuring. Gelet op de prijsstelling en ervaring in het verleden had ik op meer service gerekend.

Oplichter eerste klas. Met een stuk gebak wordt jij tot je oren de vrouw van Mart (Margreet) opgelicht. Ruim 50,000EURO spullen gekocht. De kwaliteit is zeer slecht. Garantie tot de deur.