Hilly
12-09-2023Jullie artikelen zijn prima. Echt niks mis mee. Het probleem in mijn geval zit bij de consulente. Al 1,5 maand bezig om een oogpotlood te ontvangen. In juli besteld, uitverkocht kreeg ik bij navraag te horen. Zo is het sindsdien gegaan, elke keer wat. Had op 1 september betaald want het was er weer. Voor de zoveelste keer weer contact gezocht, want nog steeds niks ontvangen. "Toevallig" zou ze het vandaag opsturen. Ben benieuwd. Helaas zijn jullie mij als klant ondertussen wel kwijt.
Winnie
26-11-2024Goede producten. Al vaker een mascara geprobeerd met een serum erin van een ander merk en kreeg een enorme allergische reactie. Nu heb ik de mascara en foundation van de giordani gold lijn en ik gebruik de novage+ lijn voor mijn gezicht en nergens last van. Super! 1x een potje met waunt masker gekregen die een enorme luchtbel had en voor mijn gevoel te weinig product in zat. Zelf een claim aangemaakt, terug gestuurd en aankoopbedrag plus verzendkosten terug gekregen. Top service! Het zijn allemaal consulenten die verkopen, niet iedereen is even ervaren dus dat is een beetje geluk hebben.
Tanja de Vries
24-01-2025Oriflame heeft goede producten ,gebruik al jaren de Time Restore lijn. Helaas is de service een stuk minder . Black Friday actie , alles voor de helft . Helaas niets verkrijgbaar, wel gereserveerd. Wordt dan ineens uit assortiment gehaald en geen aanbieding meer . Ook de verzendkosten vind ik teveel. Erg jammer ,wel kwaliteit maar niet klantvriendelijk.
Khosro Yadipour
31-01-2025Retourneren of ruilen bij Oriflame is leugen. Schandalig, alleen betalen en dan niks. Wat jammer voor Oriflame
Mp
11-06-2026Beetje jammer als je toegezegd wordt dat je een nieuw potje dagcreme krijgt toegestuurd omdat de andere niet goed gevuld was en je daarna toch nog de verzendkosten moet betalen omdat ze het juiste doosje niet meer op voorraad hadden.Was zo blij dat het zo netjes opgelost werd, maar helaas. Het gaat mij om het potje en niet om het doosje wat er omheen zit. Kan een speciale editie zijn maar dat is alleen het doosje en niet het potje. Na 6 dgn wachten navraag gedaan en dan hoor je dat het niet meer op voorraad is dus je tegoed staat in je account. Ja moet je hem wel zelf maar weer opnieuw bestellen met de bijbehorende verzendkosten. Daar gaat de goede service die je eerst wel aanbied en als ik dan vraag waar het blijft moet ik het ineens de verzendkosten zelf gaan betalen. Heb ik nog geluk dat de dagcreme toevallig net nog goedkoper is dan waar ik hem eerst voor had besteld anders had ik ook nog bij moeten betalen voor het potje.