tandenborsteloutlet

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Kwaliteit viel erg tegen.

Een electrische tandenborstel besteld en bij binnenkomst blijkt er een gebruikte body erin te zitten. Zaterdag binnengekomen en op zondag meteen melding gemaakt met foto's erbij. Het antwoord is als volgt; Na controle kunnen wij bevestigen dat het model dat u op de foto heeft gestuurd al geruime tijd niet meer wordt geproduceerd of verkocht. Hierdoor kunnen wij uitsluiten dat dit product afkomstig is uit onze voorraad. Daarnaast willen wij u geruststellen dat onze retourafdeling zich op een andere locatie bevindt dan ons magazijn. Het is dus niet mogelijk dat u per ongeluk een gebruikt retourproduct van ons heeft ontvangen. Het lijkt er eerder op dat er thuis mogelijk iets is verwisseld met een andere Oral-B doos of tandenborstel, waardoor er nu verwarring is ontstaan over de inhoud. Wij adviseren u dit even te controleren. Helaas kunnen wij in dit geval verder niets voor u betekenen. Bij deze gewaarschuwd voor dit bedrijf!!!

Gisteren heb ik bij tandenborsteloutlet.nl een tongschraper besteld, maar ze hebben mij de goedkoopste versie gestuurd. Ik heb drie à vier keer meer betaald en kreeg een waardeloze tongschraper. Doe hier dus geen aankopen – zonde van je geld.oplichters

Eerst bleek mijn bestelling intern niet correct te zijn doorgegeven. Na twee dagen belde ik de klantenservice en kreeg meteen een heel vriendelijke medewerkster aan de lijn. Zij heeft het probleem direct opgelost, en de volgende dag ontving ik mijn bestelling al. Het product, de Oral-B iO2 Holiday Giftset met 2 handvatten en een etui, is perfect en was voor een zeer aantrekkelijke prijs te verkrijgen. Elders was deze set nergens meer leverbaar.

Mijn ervaring met Tandenborsteloutlet.com is helaas erg negatief. Ik wilde twee identieke pakketten retourneren, maar het retouradres dat ik heb gekregen blijkt onjuist te zijn. Hierdoor kan de retourzending niet correct worden afgeleverd. Wat mij vooral teleurstelt, is dat ik hierover meerdere keren telefonisch contact heb opgenomen, maar de klantenservice blijft volhouden dat het adres correct is. Er wordt niet meegedacht en er is geen passende oplossing aangeboden. Als klant verwacht je dat een webshop verantwoordelijkheid neemt wanneer er problemen ontstaan met een retourzending en helpt om deze op te lossen. Op basis van mijn ervaring kan ik deze webshop helaas niet aanbevelen.

Gebruik producten van Blue M al langer, maar nog nooit zo betaalbaar als bij TandenborstelOulet, dus een bestelling gedaan en weer een voorraadje ingeslagen Dank jullie wel, het leven is al zo duur, Dus TOP