krish gok
18-08-2022wel mooie products alleen kwaliteit is veranderd.
Iemand
21-08-2023Spulletjes besteld in juli, tot op heden niet geleverd. Op mijn talloze mailtjes zegt Prada pakket te hebben afgeleverd. Contact gehad met DHL deze geeft aan niet 100% te weten waar ze pakket hebben afgeleverd (misschien bij de buren). Bij de buren nagevraagd geen pakket te bekennen. Dhl zegt Prada hoort nieuwe producten te sturen. Prada zegt zoekt het lekker uit dit is niet onze verantwoordelijkheid. Zeer onprofessioneel van zo een groot bedrijf.
Corinne de boer
06-02-2025Mooi model zonnebril. Glazen beschadigen heel snel. Bruin gaat eraf. Nu twee achter elkaar gehad en super slechte kwaliteit. Nergens een adres te vinden om een klacht in te dienen. Bij de Bijenkorf kwam ik ook niet verder. Mevrouw helende de klacht wel, was niet de eerste.
Nina
31-10-2025Lippenstift ontvangen, maar de stift zit los in de koker en valt er dus praktisch uit. Tijdens het indienen van een klacht, sturen ze mij naar een andere organisatie die mij vervolgens mailt met een standaard antwoord dat ze er niks aan kunnen doen en dat ik het product maar moet retourneren naar het punt waar ik het heb gekocht. Grappig… want dat is dus online, bij hun. Ik zou hier niet bestellen. Kwaliteit staat niet gelijk aan wat je ervoor betaalt en de klant service heb je niks aan.