Thieu
13-09-2013Na een offerte waar diverse beloften werden gedaan en de indruk werd gewekt dat het Eikenvallei veelvuldig blokhutten had geplaatst in NL, bleek tijdens de plaatsing het tegendeel. Er was geen bestek of bouwplan waardoor de mensen die de blokhut moesten opbouwen op eigen inzicht eea moesten uitvoeren. De beloofde wanden van 45mm hout werden niet geleverd in plaats daarvan Zweeds rabat (18mm). Hierdoor bleef de blokhut nagenoeg open en er nieuwe constructies tijdens de bouw bedacht werd om deze problemen op te lossen. Het hang- en sluitwerk zou door het Eikenvallei zelf geregeld worden, na vele weken heen en weer gebeld en ge-emailed kwam iemand langs die dit nog nooit eerder had gedaan met als resultaat dat alles scheef en verkeerd gemonteerd werd. Een echte timmerman moest de schade achteraf herstellen (voor een deel was dit niet meer herstelbaar). Hoewel het Eikenvallei (tegen het advies in van een ervaren hovenier) adviseerde om de fundering te bouwen dmv betonnen poeren, ondanks de zachte (veen)grond, nam het Eikenvallei vervolgens geen enkele verantwoordelijkheid meer over eventuele gevolg schade na de bouw (toen ook duidelijk werd dat dit de eerste blokhut is die zij hadden bedacht). Samengevat raad ik ieder af om met dit bedrijf in zee te gaan, mooie beloften maar zodra betaald is, wijzen ze naar iedereen behalve naar zichzelf.
Ted
06-02-2025Eikenvallei heeft onze hele tuin + eiken overkapping/berging gedaan. Ondanks het feit dat zij pretenderen alles te kunnen valt dit in de praktijk erg tegen er gingen dingen goed zoals de bestrating (bedankt Dirk) maar met name waar men in gespecialiseerd zou moeten zijn (de eikenhouten overkapping/berging) viel dat zwaar tegen. Het eikenhout uit Roemenië was van zeer slechte kwaliteit vol met zwarte vlekken en de deuren van de berging waren werkelijk om te huilen, je hoefde de deur niet open te doen om te zien wat in de berging stond. Deze deuren zijn na aandringen vanaf onze zijde later wel vervangen maar tot op heden is het openen en sluiten van de deuren zeker voor mijn vrouw onbegonnen werk. Maar het allerergste is de houtworm die aanwezig is in het eikenhout, ik heb bij plaatsing al op de vele boorgaten van de houtworm gewezen maar men verzekerde mij dat het hout behandeld was en houtwormvrij. Ondertussen heb ik al drie keer op mijn kosten de houtwormbestrijder moeten laten komen met alle ellende van dien maar tot op heden wordt mijn overkapping nog steeds opgegeten met alle schade van dien. Ik heb Geurt in juli 2024 hier op aangesproken en na aandringen van mijn zijde moest ik alle informatie maar opsturen en dan zouden we samen gaan kijken naar een oplossing. Hier werd dus de indruk gewekt dat men bereid was een helpende hand toe te steken maar ik heb nooit meer iets vernomen, ook niet na meerdere berichten naar Geurt gestuurd te hebben. Helaas is de conclusie dat ik in zee gegaan ben met een zeer onbetrouwbaar bedrijf, Geurt is al even onbetrouwbaar als de vorige eigenaar Ronald die na het betalen van de eindfactuur (in goed vertrouwen) mij met alle restpunten liet zitten. Tip voor toekomstige klanten GA NIET MET DIT BEDRIJF IN ZEE!!!!!! voor mij is deze tip helaas te laat.