dashlane

Op meerdere sites kan ik Dashlane niet gebruiken om in te loggen. Login al 4 keer verwijderd en opnieuw aangemaakt en krijg steeds een fout melding of een andere site geeft vult hi het mailadres in van wat ik gebruikt om bij Dashlane in te loggen, dat is een ander dan bij de leverancier. Ik verwijder vandaag nog Dashlane, verloren geld, ik stap terug naar de vorige paswoordmanager. Zelfs hier wil ik verdergaan met een mailadres en hij vult automatisch de mailadres wat ik gebruik om op Dashlane in te loggen.

2 dagen betaald lid. na dag twee geen access meer omdat email niet herkend werd terwijl dit email is waar ze zelf naar emailen. geen support als je niet kan unloggen. Duhh. waardeloze chatbot die de vraag (zie boven) niet kan beantwoorden en je krijgt nooit een persoon die wel iets begrijpt aan de lijn. nooit meer

Je lokken met een gratis versie, al je wachtwoorden verzamelt en dan te horen krijgen dat ze stoppen met de gratis versie 🤢🤮

Na jarenlang klant te zijn met een Family & Friends abonnement, hou ik het voor bekeken. Het was al jammer dat er geen gratis versie is, maar de prijsverhoging van zo'n 9%, die een kleine maand voor de verlenging pas wordt aangekondigd, is de laatste druppel. Bovendien werkt de software gewoon niet meer goed en gebruikt Dashlane tactieken die het annuleren van een abonnement sterk bemoeilijken. Zo krijg ik een strikte "Dashlane browser extension required" als ik probeer in te loggen in de web-app terwijl ik die plug-in niet meer moet hebben. De concurrentie doet beter! Daarom stappen we met 7 mensen over naar Proton, die dienst respecteert ons tenminste. Het is bovendien gratis! Waar ging het mis bij Dashlane? In willekeurige volgorde: 1) Export van passkeys onmogelijk, 2) abonnement annuleren behoeft veel meer stappen dan het aanschaffen/verlengen ervan, 3) automatisch invullen werkt bij veel diensten niet, zeker niet mobiel, 4) de verbinding met de plug-in viel regelmatig uit, waardoor ik heel frequent mijn lang master-wachtwoord moest ingeven 5) extreem duur. Dashlane kost bijna zoveel als 2TB cloud-opslag! Niettemin heeft het me een wereld van veilige wachtwoorden opgeleverd en ben ik relatief tevreden over de dienst. Dus, als iemand graag teveel betaald voor een wachtwoordbeheerder, dan is deze een absolute aanrader! =)

Ben jarenlang lid geweest, maar er was laatst een hack poging en hoewel Dashlane zegt dat er geen data is gelekt, betwijfel ik dit sterk. De support wil me niet helpen, en al dagen mail ik hun, met een standaard antwoord. Mijn f2a doet het nog, maar mijn wachtwoord is veranderd, ook was de volgende dag (1 Juni) er plots een illegale pin actie geweest in Hongarije via google pay. Het was gelukkig maar 11.50 euro, maar toch. Had wel snel nog in een sessie, mijn gebruikelijke inlog email kunnen veranderen. En in paniek mijn gebruikelijke email server geheel gewist. Op zich werkt de login wel, alleen wachtwoord is denk ik veranderd, en hoop niet door de hackers. Support is waardeloos, en niet bereikbaar en wil niets oplossen. DASHLANE als jullie meelezen, ik wil gewoon dit opgelost. Richard de Vries