Claim dit bedrijf
Is dit jouw bedrijf? Vraag toegang tot dit profiel.
Beter gevonden worden
Kies een pakket. Na betaling komt je bedrijf bovenaan de resultaten.
Bram Hoekstra
27-10-2026Service was matig en niet behulpzaam.
Hanneke van der Horst
27-10-2026Goede kwaliteit en nette communicatie.
Anne Mieke
01-07-2025Goede self-manageable software voor IP telefonie
Mike van Schaijk
07-08-2026Update: Xelion geeft aan de gebruikerservaring meer mee te gaan nemen, en er is weer een update uit. Er mag een sterretje bij. :-) Xelion levert software voor IP telefonie voor bedrijven. In potentie is het een mooi systeem. Wat ik er fijn aan vind, is dat je er veel zelf aan kunt programmeren en instellen - in tegenstelling tot bijv. KPN Eén. Maar wat ik na 10 jaar steeds frustrerender vindt, is dat Xelion zich niets gelegen laat liggen aan de gebruiker. Ze leveren hun software via tussenpersonen, en er is totaal geen mogelijkheid om als gebruiker feedback te leveren. Het lijkt erop dat ook updates in isolatie worden ontwikkeld door... ontwikkelaars (en die kijken toch totaal anders naar SW dan gebruikers). Dat kennen we van molochs als Google en Microsoft, maar voor een Nederlandse softwareontwikkelaar is het helemaal teleurstellend. Als bij technische problemen de tussenpersoon ook niet verder komt, houdt alles dus op. En dat terwijl je wel een substantieel bedrag betaalt voor zowel de service van de tussenpersoon, als van Xelion zelf. Ik weet dat technische problemen bij een product als dit bij veel stappen in de keten kunnen liggen. Maar als de signalen niet worden verzameld en geanaliseerd, mis je het dus ook als het probleem wél bij jouw product ligt.