francevilla

Kwaliteit viel erg tegen.

FranceVilla is een betrouwbaar bedrijf die met je meedenkt en zoekt, en snel communiceert. Korte lijnen. Wij hebben nu 2x via hen geboekt, huizen zijn kwalitatief heel goed en ook nog betaalbaar.

Het contact met het management van France Villa was prima. Wij hebben in 2024 een huis gehuurd in Frankrijk en dat was heel goed. Vol vertrouwen huurden wij voor in juni 2025 de Villa Oljapetra in Kreta voor 3 weken. Ook keurig aangegeven dat onze dochter en schoonzoon 6 dagen kwamen i.v.m. de extra kosten. Ook het boeken ging bij Lydia wederom prima. Aangekomen bij de Villa werden wij ontvangen door de beheerster Sylvia. Een nogal aanwezige vrouw die alles beter weet. Het huis ligt prachtig met een prachtige uitzicht op de baai van Plakias. Het huis is van binnen gerenoveerd maar er zijn een aantal plekken die niet zijn gerenoveerd zoals de gedateerde badkamer. Ook beschikt het huis over maar 1 toilet. Dat is lastig als je een aantal dagen met 4 volwassenen bent. In de vallei waarin de villa zich bevindt waait zoveel wind dat het zwembad niet te gebruiken is. Het zwembad is ijskoud. Dit gaf de beheerster ook meteen aan, de wind is niet te doen hier en dat hebben wij geweten. Buiten zitten, niet mogelijk, tuinmeubilair zeer oncomfortabel als je toch buiten wilt zitten etc. Alleen wat het meest vervelende aan dit huis was is Lydia de (ex) eigenaresse van France Villa. Waar het contact eerst nog warm verliep bij de eerdere boeking in Frankrijk kreeg ik ineens na een aantal dagen een vijandig telefoontje. Sylvia de beheerster had aangegeven dat wij wat klachten hadden. Nu hoe haalde ik het in mijn hoofd om kritisch te zijn. Het gesprek liep totaal uit de hand. Mijn man, dochter en schoonzoon wilden ingrijpen zo onheus ben ik bejegend door Lydia. Nadat wij het gesprek emotioneel hebben gestopt heb ik niets meer van Lydia of het management gehoord. Sterker nog, wij mochten helemaal geen review schrijven op hun site terwijl dat jaar ervoor (na Frankrijk) dat werd aangemoedigd. Het heeft gezorgd voor een flinke smet op onze vakantie en ik laat mij voortaan nooit meer zo behandelen als klant.

Het contact met Martijn en Marieke is heel persoonlijk en vragen worden snel beantwoord. We hebben een fantastisch verblijf gehad in Masclat. Ook de eigenaar van de woning was een heel gastvrije en vriendelijke man. Het huis was heel schoon, het ontbrak ons nergens aan en het was net zo prachtig als op de foto’s.

Wij hebben dit jaar voor de eerste keer geboekt bij FranceVilla, eigenlijk was het de eerste keer dat wij effectief naar het buitenland gingen. Ter plaatse aangekomen bij ons verblijf dienden we nog allemaal extra kosten te betalen dit zat niet bij in de prijs van FranceVilla… als ik dit achteraf aan de eigenaar meldde als enige minpuntje dat al die extra kosten het verblijf wel vrij duur maken zei hij dat FranceVilla 800 euro meer heeft aangerekend aan ons dan zijn vraagprijs . Ook rekenen ze kosten aan voor lakens terwijl de eigenaar deze gratis voorziet.😮ik voel mij dus echt opgelicht hier door FranceVilla. De beste tip is om rechtstreeks bij de eigenaar te huren om dit soort oplichting te vermijden. Mijn eerste ervaring met FranceVilla was helaas een grote teleurstelling en absoluut een gevoel van bedrog ook al had ik in het begin wel een goed gevoel bij hun.

Een fantastische vakantie gehad via Francevilla! We hebben enorm genoten en alles was tot in de puntjes geregeld. De service was echt top! Vriendelijk, professioneel en altijd behulpzaam. We voelden ons ontzettend welkom en hebben een heerlijke tijd gehad. Zeker een aanrader en wat ons betreft absoluut voor herhaling vatbaar!