foodelicious

toppertje ,na dat mijn bestelling zoek geraakt was ,top opgelost ,leuk cadeau gekregen ,zie je niet vaak .

Uitgebreide selectie met goede kwaliteit producten; professionele bediening en excellente klantenservice. Uitzonderlijke thee selectie alleen al is de moeite waard om een bezoek te brengen.

Voor mijn verjaardag kreeg ik een aantal producten van foodelicious. Geen klagen over de producten (voornamelijk olie en azijn), maar wel over de sluiting (kurken), bij al mijn flessen gebeurde het dat als ik de 'kurk' er al wou halen, het bovenste deel er af ging, maar het onderste deel in de fles bleef zitten. Een 'kurk' in twee delen vind ik niet passen bij deze producten.

Helaas niet meer wat het is geweest. Ontving koekjes die ik niet had besteld. Na de eerste e-mail geen reactie, na de tweede e-mail wel met de opmerking dat de koekjes die ik besteld had niet meer in hun assortiment zaten. Werd mij aangeboden om andere koekjes op te sturen die meer in de buurt kwamen van wat ik daadwerkelijk had besteld. Prima, mooi opgelost dacht ik. Krijg ik 2 dagen later een pakketje met wéér de verkeerde koekjes, nogmaals dezelfden die ik al had ontvangen. Ondertussen zijn de koekjes ‘die niet meer in ons assortiment zitten’ 11 dagen later nog gewoon te bestellen in de webshop. Ook op de twee flessen olijfolie die ik had besteld zaten aan de voorkant geen labels. Wij houden ze zelf dus geen ramp, maar nu geen aanrader meer om als cadeau te geven. Het lijkt net alsof je zelf een fles hebt gevuld. Als je hier bestelt moet je dus afwachten of je wel echt krijgt wat je hebt gekocht. Wij bestellen hier dus niet meer, helaas!

Goed advies en correcte levering. Al jaren ons vaste adres voor de lekkerste balsamico en olijfolie. Het adres in Rotterdam is overigens niet juist. Er is alleen nog maar een webshop.