tvserieshop

Niet aan de verwachtingen voldaan.

Onbetrouwbare firma! Nieuwe batterij voor snoeischaar besteld bij tvserieshop,via bol.com Bij ontvangst bleek dat veiligheidszegel van Bosch verbroken was. Dit was dus een 2e hands batterij, die ze mij toegestuurd hebben. U weze gewaarschuwd voor de praktijken van Tv Serieshop!!

Via Bol.com bij hen terecht gekomen, zonder dat ik daar echt werg in had Er is mij door hen een slecht werkende elektrische tandenborstel toegezonden die iedere keer zijn instellingen verliest. Bij het uitpakken van de borstel leek het of er aan een zegel was geknoeid. Misschien kreeg ik dus wel een 2de handse. Waardeloos in 1 woord !!! Ook is er nauwelijks zichtbaar dat dit bedrijf er tussen zit. (via Bol.com)

Mijn Kenwood Cooking Chef ging kapot binnen de garatietermijn van twee jaar. Kenwood nam de garantie niet aan, omdat de melding een aantal dagen later was gedaan. De TVserieshop waar ik de machine had aangeschaft heeft de garantie zelf opgepakt, waardoor ik nu heel blij ben met een keukenmachine die het weer doet. Super bedankt Tvserieshop! Een aanrader om daar je spullen te kopen. Ze werken oplossingen- en klantgericht.

Moeilijk te vinden DVD box (Lili en Marleen) in perfecte staat geleverd. Keurig een opvolgmail gekregen na enkele weken met de verwachte leveringsdatum aangezien de box niet op voorraad was.

Ik plaatste mijn bestelling op 19 juli met een verwachte levering op 22 juli. Op 24 juli was er nog steeds niets verzonden. Volgens bpost was alleen een verzendlabel aangemaakt en was het pakket nooit overgedragen. Ik heb de verkoper meerdere keren gecontacteerd, maar kreeg geen enkele reactie. Zelfs bol com kreeg geen antwoord. Uiteindelijk heeft bol com mijn bestelling geannuleerd en het volledige bedrag terugbetaald. Ik had ook een eerlijke review geplaatst over mijn ervaring, maar deze werd later verwijderd. Daarom deel ik mijn ervaring hier, zodat andere klanten een weloverwogen keuze kunnen maken voordat ze bij deze verkoper bestellen.