onepark

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Zou hier niet meer bestellen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Service was matig en communicatie slecht.

Fijn parkeerplaats gereserveerd op PARQUE VISCONDE DO RAIO Public Car Park met bookingsnr.: 4105027 in Braga Portugal. Bij aankomst zoals omschreven in bevestiging contact gezocht met beheerder geen gehoord bij meldpaal en niemand op kantoor. Dan maar kaartje getrokken met bilhete #:01020025054. Bij terugkomst wederom contact gezocht met beheerder weer geen gehoord of iemand op kantoor. Dan maar het getrokken kaartje a 4 euro betaald. Dit nu aangegeven aan Onepark krijg je te horen omdat ik geen bewijs heb dat ik 4 euro heb betaald krijg ik niet mijn van tevoren betaalde 16,50 euro terug. Erg jammer dat er op deze manier men ons klanten wordt omgegaan.

Na een rit van zes uur kwamen wij aan bij de parkeergarage Port Orleans in Parijs die we via Onepark hadden gereserveerd. De QR-code werkte niet en via de intercom, waar we het reserveringsnummer konden doorgeven, werd ons gevraagd een kaartje uit de automaat te halen, te parkeren en ons op het kantoor te melden. Daar vertelde een vriendelijke medewerker ons dat we op de vertrekdatum (vier dagen later) weer op kantoor moesten komen. Op die dag bleek echter dat de reservering, die al door ons betaald was, niet bekend was. Na wat heen-en-weer gepraat werd de slagboom voor ons geopend. Voor ons stond iemand met hetzelfde probleem. Er waren voldoende parkeerplaatsen. De ingang voor voetgangers was moeilijk te vinden. Mijn advies: doe het niet, ik lees op het internet teveel negatieve reviews over Onepark. 26-09-2024. N.a.v. het verzoek van Onepark heb ik zojuist een e-mail gestuurd met de details van de boeking. 27-09-2021 Onepark nam geen verantwoordelijkheid en verwees naar de parkeergarage. Voor het ervaren ongemak kon ik gebruik maken van een tegoedbon ad. € 15,-. Ik ben van mening, dat je beter zonder reservering naar binnen kunt rijden, je betaalt iets meer maar je verliest geen tijd en hoeft niet te argumenteren met het personeel. Van de tegoedbon zal ik geen gebruikmaken.

Parking in Valencia geboekt via deze site omdat het wel handig leek. Normaal kijk ik op voorhand reviews na maar omdat ik hier snel moest zijn heb ik ze maar gewoon via deze site geboekt, vanuit gaande dat het te vertrouwen was... Eenmaal aangekomen ging de slagboom niet automatisch open dus zoals aangegeven in instructies heb ik maar een ticketje gepakt. (de parking was ook niet gereserveerd) Op de parking zelf parkeerwachter willen aanspreken maar deze kon weinig tot geen Engels en ik had ook geen zin om er teveel tijd in te steken. Dus maar besloten gewoon te betalen en buiten te rijden de volgende dag. Wanneer ik ging betalen zag ik dat het veeeeel goedkoper was om daar gewoon ongereserveerd een ticket te nemen en te betalen dan op voorhand uw ticket te kopen. Deze website telt meteen een dag tarief aan wat het veel duurder maakt. (scheelde 10 euro voor 2 dagen)

40 min gewacht op de afgesproken plaats, meermaals gebeld en nooit iemand gehoord of gezien! (Wel 1 x aan de telefoon gehad en ze gingen komen binnen 30 min!) hierdoor t.g.v. gemist! Nooit boeken!!!!

Jaren gebruik gemaakt dezelfde parkeerplaats bij hotel Ramada in Badhoevedorp . Helaas is de prijs verdubbeld en moet je plotseling extra betalen voor de shuttlebus naar Schiphol. Ronduit slecht. Dit was de laatste keer dat wij gebruik maken van Onepark