twinkly

Levering online bestelling duurt heel lang, label is aangemaakt bij FedEx maar dan duurt het nog lange tijd voor je het product ontvangt. Ook Rendier is zeer moor en een lust voor het oog. Producten hebben alle zeer mooi licht. Hogere prijsklasse.

Alleen maar goede ervaringen met zowel de verlichtingen als de klantenservice/helpdesk van Twinkly. Ik heb al jaren Twinkly producten in huis en elk jaar komt er weer iets bij, hartstikke mooi, voor mij het leukste van Kerstmis, Twinkly!!! Gaat er iets mis, had het gisteren met een van de oudere lichtsnoeren, dan is de helpdesk snel en adequaat met analyseren en oplossen, top!!

Twinkly maakt erg leuke, goede en kwalitatief hoogstaande producten. De service met betrekking tot vragen en opmerkingen is ook uitmuntend. Zeker aan te bevelen!

We gebruiken het snoer al twee jaar naar alle tevredenheid. Maar plots hield de helft van het snoer ermee op. We namen contact op en kregen super snel reactie. Ook tips om te resetten maar helaas hielp dat niet. Gelukkig viel het onder garantie en hebben ze supersnel voor kerst een vervangend product geregeld. Ten alle tijden ons op de hoogte gehouden dus alles naar tevredenheid opgelost. We zitten er deze kerst weer kleurig bij!

Na twee jaar hadden de 2 twinkly icicles al mankementen te vertonen. Veel navraag gedaan, contact gehad met de klantenservice van twinkly, 5 filmpjes gemaakt en opgestuurd en kreeg als antwoord dat het een hardware probleem . Toch moet ik er wel bij vermelden dat twinkly mij ondanks dat het buiten de garantie valt een mooie korting hebben aangeboden.