Familie Moersan
05-02-2025Ik ontvang een kapot item en wil dit retourneren, duurt een eeuwigheid voor ik met iemand contact heb. (Dec 24) Vervolgens snappen ze het probleem niet. Nu allang ontvangen want ik heb een track and trace en nog geen geld retour, plus zij rekening administratie kosten terwijl ZIJ een kapot item hebben verstuurd. En buiten dat mag je geen administratiekosten rekenen.
Lizzy Tol
11-02-2025Super leuk skipak besteld! Beschadigd binnengekregen en ze doen er helemaal niets mee. Mag niet retourneren/ruilen of iets anders. Totaal niet meedenkend en een klantenservice van niets. Ik bestel hier niets meer.