Droppery

Zou het niet aanraden.

Samenwerken met Droppery is een geweldige ervaring. Het team is professioneel, behulpzaam en altijd snel met reageren. Het platform biedt echte meerwaarde en maakt veel processen een stuk eenvoudiger. Bedankt voor de fijne samenwerking en jullie professionaliteit!

Ik heb overhaast een abbonoment afgesloten en hiervoor getekend, echter had ik een aantal uur later het idee dat het toch niet aansloot bij mijn ideeën. Ik heb ze vrijwel direct gemaild en gevraagd om toch te annuleren. Hierbij kreeg ik het antwoord dat dit niet mogelijk was en dat ik gewoon pech heb. Vervolgens via mijn advocaat geïnformeerd en gaf aan dat ik herroepingsrecht heb. Hiermee heb ik ze geconfronteerd en toen namen ze het wel serieus. Coulant zijn ze zeker niet , en ze proberen je ook nog is op te lichten. Wees gewaarschuwd mensen!

Wij werken heel fijn samen met Droppery. Slimme oplossing met snel en prettig contact.

Ons eerste jaar bij Droppery waren we tevreden. Roel heeft ons goed geholpen met de integratie en we hebben met verschillende leveranciers samengewerkt. Helaas gingen de laatste twee kwartalen financieel minder, waardoor we tijdelijk wilden stoppen. Ons contract bleek echter stilzwijgend verlengd. We hebben direct aangegeven te willen stoppen en zelfs aangeboden om over te stappen naar een maandelijks abonnement, wat volgens de website gewoon wordt aangeboden. Hier werd helaas niet mee akkoord gegaan. Wat ons vooral tegenviel, was de houding daarna. Vrijwel direct ontvingen we een stevige mail van directeur Marco waarin werd aangegeven dat bij niet-betaling een incassobureau/deurwaarder zou worden ingeschakeld. Ondanks meerdere pogingen om een passende betalingsregeling te treffen, werd hier geen ruimte voor geboden. Kort daarna lag de zaak daadwerkelijk bij de incasso en liep het bedrag door bijkomende kosten en rente binnen enkele dagen richting de €1.000. Erg teleurstellend na een jaar klant te zijn geweest. Zolang alles goed gaat lijkt de samenwerking prettig, maar onze ervaring veranderde compleet zodra het over contracten en facturen ging. Denk daarom goed na voordat je een langdurig contract met Droppery aangaat en lees vooral de voorwaarden rondom stilzwijgende verlenging goed door. Wij vroegen alleen om wat ruimte of een maandelijkse oplossing, maar hebben helaas weinig bereidheid ervaren om hierin mee te denken. En komen nu alleen meer in de problemen.