wellanashop

Oplichters!!!! bedrijf levert niks en reageert ook niet. Dag €50 euro

Dom,dom,dom, ik kijk eigenlijk altijd op trustpilot of een bedrijf betrouwbaar is, dit keer, helaas niet…krijg elke dag een mail dat mijn winkelmandje nog vol zit, terwijl ik al aangegeven heb via Klarna te willen betalen, want veiliger…maar ik heb geen track n trace nummer dus ben ervoor gevallen om mijn winkelmandje opnieuw aan te melden, dom en blond…KOOP HIER NOOIT!!!! Graag gedaan, ik heb de ‘ shame and blame’ voor jullie opgevangen!

Koop nooit bij dit bedrijf!! Er werd een defect exemplaar geleverd van een multi functionele campinglamp. Ik heb al meerdere mails gestuurd, zelfs met video om bewijs te leveren dat de lamp het niet doet, maar wordt steeds met een smoes afgewimpeld. Ik krijg standaard emails dat de klacht in behandeling is en soms zelfs reacties waarbij mijn klacht in twijfel wordt getrokken!! Er zat ook geen track en trace bij de bestelling en géén retour informatie. Het zijn gewoon oplichters!!!

Het onverwoestbare hondenspeelgoed gekocht. Na een maand binnen, met 3 minuten stuk omdat de kop met 1 naadje vastzat. Hij gleed er letterlijk af. Als je mailt om vergoeding, krijg je ChatGPT mails terug met een 'onweerstaanbaar aanbod' om 32% retour te krijgen. Als je dit weigert, krijg je een mail waarin ellenlange lijst wordt gevraagd van dingen die je moet doen om je geld te krijgen. Deze zijn onhaalbaar. Echt lager dan laag dit drop shipping bedrijf.

Ik heb twee mails aan Wellana verstuurd, omdat ik mijn bestelling wilde retourneren, maar kreeg geen antwoord. Vervolgens het contactformulier op de website ingevuld. Nu wel antwoord, maar alleen met de vraag wat de reden was van mijn retourmelding; een retouradres kreeg ik niet. In mijn eerst mail had ik de reden overigens al vermeld. Weer een mail gestuurd met de vraag om een retouradres, weer geen antwoord. Ook weer het contactformulier ingevuld met de vraag om een retouradres. Weer geen antwoord. Kortom: bij dit bedrijf kun je je bestelling niet retourneren, ook al staat er in hun algemene voorwaarden dat dit wel zou kunnen. Ze houden zich heeeel erg stil.