buitenleven

Service was matig en niet behulpzaam.

Men houd uw bestelling vast voor het geval u nog meer wilt bestellen, maar dan komt ervan de beloofde 1 a 2 dagen levering niets. Ook verzenden ze het pakket met Transvision met hoge verzendkosten en deze nemen het niet zo nauw met de beloofde levertijd die ze dezelfde ochtend doorgeven, tussen 11.00 - 14.00 uur word gewoon 17.00 uur. Zeer slechte service dus.

Wat een waardeloze oplichters zijn dit (filiaal Breda). Mocht je overgaan tot koop doe dat dan in Kalmthout, hier werken nog mensen die de klant netjes te woord staan en kennis van service hebben. Bij prijsverschil aangegeven in Kalmthout dat er nogal een verschil zat tussen de prijs van hun en van Breda, vanuit filiaal heeft bedrijfsleider telefonisch contact opgenomen om het verschil te achterhalen/onderbouwen. Er werd vanuit Breda aangegeven dat het een schademodel (beschadigd blad) betrof vandaar de lagere prijs, reserveren was niet mogelijk vanuit Kalmthout. Zelf na afloop contact opgenomen met klantenservice en teruggebeld door filiaal Breda. De verkoopster geeft aan dat de set verkeerd geprijsd was en dat de set helemaal niet beschadigd is, de verkoopkaart is aangepast en ik heb volgens haar gewoon dikke vette pech. Uiteindelijk zelf verhaal wisten halen en vragen of erwat gedaan kon worden uit coulance maar niks was mogelijk, ik ben nu als klant is de dupe en ben opgelicht door Buitenleven Breda. Verkoopster gaf aan eral 17 jaar te werken maar beheerst verre de beleefdheid en kennis van omgang met klanten. Ik zal het hierbij niet laten zitten, dit geintje kost mij 400€ meer dan voorheen. Alles is vastgelegd op foto als zijnde bewijs

In het voorjaar 2024 hebben wij via een programma van Lugarde het tuinhuis naar onze dromen ontworpen. Mike heeeft het bouwtechnisch geperfectioneerd. In oktober is het door het professioneel en meedenkend team geplaatst. Met de nieuwe bestrating is het een prachtig geheel geworden en hebben we er al vele gezellige winter uurtje doorgebracht. Dank voor jullie werk en technische services na plaatsen van het tuinhuis. Van ons krijgen jullie een 10.