allesvoorkefir

2 weken geleden ontving ik mijn starterspakket 30 gr. melkkefir a € 60. Wat mij meteen opviel is dat er erg weinig kefirkorrels in het zakje zaten. Maar afijn, ik ging meteen aan de slag met de handleiding erbij. De eerste 2 bereidingen leverden alleen maar bedorven melk op. De korrels groeiden wel, maar ook de 3e en 4e bereiding roken en smaakten naar bedorven melk. Toen maar eens even contact gezocht met de klantenservice. Daar werd me gevraagd of ik de instructies wel goed opvolgde, waarbij ik andere instructies kreeg dan op de handleiding stonden. Daarnaast raadde ze me aan de korrels eerst een paar dagen op volle verse melk te zetten en dit dagelijks te verversen. Ze stonken namelijk nogal. Zo gezegd zo gedaan, maar ook na 3x verversen kwam er nog steeds alleen maar bedorven melk vanaf. Toen heb ik de klantenservice gemaild dat ik het pakket terug wenste te sturen (er staat immers op de website dat dat binnen 14 dagen kan) en dat ik mijn geld terug wilde hebben. Het antwoord daarop was dat ik de spullen wel terug kon sturen maar dat ik mijn geld niet terugkreeg. Er was volgens haar niets mis met de korrels en ik had beter de instructies op moeten volgen. Na deze lompe reactie was het mij duidelijk dat deze dame de boel voor de gek houdt en dat ik € 60 heb betaald voor een plastic zeef en een weckpot. Oh ja, inmiddels heb ik de korrels gewogen. Incl. plastic zakje weegt het 12 gram!) Zonde van het geld, trap er niet in!

Ik heb 2 keer besteld bij allesvoorkerfir.nl. In beide gevallen ontving ik zeer weinig kefir, die dood aankwam en niet meer tot leven te brengen was. Ik gebruik meer dan 10 jaar kefir en heb dit probleem gewoonlijk nooit. Van al mijn bestellingen gedurende die periode heb ik maar 1 keer meegemaakt dat de cultuur niet gezond was en kreeg ik direct een nieuwe levering van de leverancier. allesvoorkerfir.nl reageert echter in 1e instantie niet, geeft na aandringen pas een reactie zonder begrip te tonen of verantwoordelijkheid te nemen, en zo te zien ben ik niet de enige. Geen integere leverancier dus.

Ook ik ontving maximaal 5 gram kefir, die het nooit heeft gedaan. Ik heb 1,5 week geprobeerd, maar uiteindelijk is het plantje gestorven. Ik heb al eerder kefir gekocht bij een andere webshop en ben ervaren in het maken van melkkefir, dus het licht echt niet aan mij. Ik heb alles precies gedaan zoals de instructies. Als ik de andere reviews zo lees, zie ik dat anderen precies dezelfde ervaring hebben met deze shop en er niets mee wordt gedaan. Ik heb ook een e-mail gestuurd (1,5 week geleden) met het verzoek om opnieuw kefir te ontvangen, maar heb geen reactie gehad. Slechte zaak!!!! Ik heb inmiddels alweer bij mijn vertrouwde Kefirshop besteld.

Bestel niet! Ik heb bij allesvoorkefir.nl besteld en ontving 1) veel minder korrels dan besteld, 2) ontving deze pas na ongeveer 2 weken waardoor ze niet meer goed waren (alsnog een week geprobeerd de korrels nieuw leven in te blazen, maar rook echt niet goed meer), 3) er is helemaal geen contact te krijgen met de klantenservice en als ik dan de andere negatieve reviews lees dan ruikt ook dit bedrijf niet helemaal fris. Wil je je geld houden of juist goede korrels bestellen? Doe dat NIET hier. Ik heb nog niet eerder zo'n review geschreven, maar heb de klantenservice meerdere keren om contact gevraagd en de laatste keer aangegeven dit te gaan schrijven als er geen oplossing zou komen.

op 14/ een bestelling gedaan. Die is pas op 19/7 klaargemaakt voor verzending en voorlopig heb ik de waterkefir korrels nog niet binnen. Zelfs als de korrels morgen aan zouden komen (en ik heb nog niets gehoord van de bezorgdienst) dan zijn ze 3 dagen buiten de koeling geweest, veel te lang. Op de site spreken ze over hoge kwaliteit, prima service en snelle levering. Allemaal onzin. Klopt niets van. Ga niet met dit bedrijf in zee!!