reuzenpanda

Configurator top opgeleverd door reuzenpanda! Hierbij wil ik Jur en lars enorm bedanken! Afspraken nagekomen en top werk geleverd!

Voor ons sales bureau voor klanten van Reuzenpanda, werken we al jaren met de tool en we zijn super tevreden met support en de werkwijze. Aanrader.

Top service. Van begin tot eind goed geholpen. Een goede investering voor om je bedrijf te automatiseren. Jong team en lekkere korte lijntjes

Wij zijn ontzettend tevreden over de samenwerking met Reuzenpanda. Het is een geweldig team dat zeer professioneel werkt en altijd meedenkt. Vanaf het begin hebben we een prettige samenwerking ervaren en merkten we al snel een duidelijke positieve impact op onze verkoopresultaten. De communicatie verloopt soepel, afspraken worden nagekomen en er wordt echt gekeken naar wat het beste werkt voor onze situatie. Het team is betrokken, deskundig en denkt proactief mee, wat voor ons een groot verschil maakt. Kortom, een zeer professionele partner waar wij met veel vertrouwen mee samenwerken en die wij absoluut kunnen aanbevelen.

Er worden vooraf allemaal prachtige designs en voorbeelden getoond van wat er allemaal mogelijk is. Dat wekt hoge verwachtingen. Nadat ik had getekend en het bedrag van vele duizenden euro’s had betaald, bleek dat er van die mooie voorbeelden weinig terug te zien was in mijn eigen product. Vervolgens kreeg ik als uitleg te horen dat “jouw product lastig te verbeelden is”. Dat vind ik echt geen acceptabel antwoord. Als mijn product blijkbaar zo lastig te verbeelden is, had dat vooraf, vóórdat ik tekende en betaalde, duidelijk aangegeven moeten worden. Niet pas nadat het geld binnen is. Daarnaast heeft de oplevering ongeveer een half jaar geduurd en vind ik de uiteindelijke tool matig. Ook met kritiek en feedback wordt naar mijn ervaring onvoldoende gedaan. Ik heb zelfs gevraagd om het traject met een andere persoon binnen Reuzenpanda voort te zetten, omdat de samenwerking niet meer prettig verliep. Ook daar is niets mee gedaan en kreeg ik weer dezelfde persoon. Daarbovenop komen vervolgens aanvullende abonnementen en krijg ik nu ook nog te horen dat het maandbedrag naar €308 gaat. Mijn ervaring is daarom simpel: veel geld betaald, ontzettend lang gewacht en uiteindelijk iets gekregen dat naar mijn mening absoluut niet in verhouding staat tot wat vooraf werd voorgespiegeld.