Mark van Dijk
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Kim van den Berg
27-10-2026Service was matig en communicatie slecht.
Sophie Peters
27-10-2026Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.
Kevin Bos
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
Laura de Groot
27-10-2026Geen reactie gekregen op klachten.
G. Bosman
03-11-2023De bestel- en retourprocessen zijn vrij klantonvriendelijkheid. Waarschijnlijk voert men een online ontmoedigingsbeleid. Ik bestel er niet meer.
Willemijn Patijn
19-02-2025Eerlijk over 🚚 en bezorging kun je op vertrouwen
anne
13-12-2025levertijd bij het belachelijke af,slechte bereikbaarheid en onwetende telefonisten nooooooooooooooooit meer en dan moet ik het nog krijgen 14 dagen verder.Geld binnen lepelen maar klantgerichtheid is ver te zoeken verdienen geen ster
Handsofgold teecee
22-01-2026Ik heb een erg vervelende ervaring gehad in deze H&M Osdorpplein 137, 140, 1068 SR Amsterdam De bedrijfsleidster gedroeg zich onprofessioneel en onvriendelijk. Ze sprak mijn kinderen op een harde, onterechte manier aan en beschuldigde hen ervan rommel te moeten opruimen die zij niet hadden gemaakt. Ook tegen andere klanten reageerde ze geïrriteerd. Bij het afrekenen was er niemand bij de kassa aanwezig, waardoor ik naar de zelfscan ben gegaan. Daar wilde ik één artikel van de aankoop verwijderen en heb ik op de hulpknop gedrukt, maar er kwam lange tijd niemand. Pas na ongeveer 5–10 minuten kwam de bedrijfsleidster, zichtbaar geïrriteerd. Toen ik vroeg waarom er niemand beschikbaar was, kreeg ik als antwoord dat ik “maar op hulp had moeten drukken”, terwijl ik dat al had gedaan. Ondanks dat ik alles volgens de instructies had gescand, ging er iets mis en werd ik op een onvriendelijke manier aangesproken (“je doet het niet goed”). Toen ik rustig aangaf dat ik de stappen wel degelijk had gevolgd, bleef ze volhouden van niet. Toen ik vervolgens vroeg waarom ze zo boos en chagrijnig reageerde, liep ze weg zonder iets te zeggen. Dit vond ik geen prettige of klantvriendelijke behandeling.
Kulik Ina
04-02-2026Wat is dat voor een onzin? Zielig, wat een beroerde kwaliteit, en misleiding Na 10 jaar een warme ochtendjas besteld, voor mij en mijn dochter. Zogenaamd 100% lyocell. Niks geen lyocell... Stiksels misschien Wat een blamage. Ik heb er fotos van gemaakt. Die naden en stiksels gaan 100% kapot na 1x wassen. Ze gaan linea recta terug. Wat een vieze manier om mensen op te lichten en misleiden. Helaas kan ik hier geen fotos plaatsen.