direntacar

Via een overkoepelende autoverhuursite kwamen we bij Dirent a car op Zakynthos. Dirent-car: medewerker was zeer vriendelijk, duidelijk, sprak goed Engels. Afhandeling achteraf ging ook erg snel. Ze halen je op vanaf het vliegveld (kantoor zit praktisch naast het vliegveld) en brengen je er ook weer heen. Ik zou het zo weer boeken. Prima ervaring!

Dit was onze eerste keer dat we een auto huurden. Helaas een harde les geleerd. We dachten dat een uitgebreide verzekering niet nodig zou zijn. Echter kregen we een oude renault scenic, interieur vies, koppeling versleten en al veel schade en krassen aan de buitenkant die goedkoop waren opgeknapt. Bij het ophalen van de auto moesten we zelf allerlei schade aanwijzen anders had de verhuurder dit niet genoteerd op zijn formulier. Echter was het zo veel dat niet elk krasje vastgelegd kon worden. Bij terugkomst werden we beschuldigd van het maken van een kras die niet op zijn formulier stond. Stom van ons dat we daar ook geen goede foto van hadden (les geleerd). Omdat het krasje op 2 kappen zat werd er 400!!! euro ingehouden op de borg. Echt absurd aangezien elke kras gewoon werd opgeknapt met een lakstiftje... Hele slechte ervaring! Maar ook zeker geleerd van deze eerste keer, voortaan nemen wij zeker een volledige verzekering.

We hadden op Zakynthos een auto gehuurd voor een week. We kwamen hier terecht via een overkoepelende website. Voor vertrek kwam ik er achter dat ik een foutje had gemaakt in de tijd voor het terugbrengen van de auto. Dirent een mailtje gestuurd en een dag later ontving ik al de bevestiging van de kleine aanpassing. Bij aankomst op de luchthaven stond de medewerker ons al op te wachten. Alles ging erg correct en snel, we kregen een jonge auto mee. Deze was keurig gepoetst en schoon van binnen. Hij heeft niet aangedrongen op allerlei extra verzekeringen, wat erg fijn is, want onze creditcardmaatschappij dekt het eigen risico. Na een week ging alles ook weer perfect. De vriendelijke man sprak zeer goed Engels en bracht ons naar de luchthaven. Dat was een ritje van ca 2 minuten. Ik kan dit bedrijf dus iedereen aanraden.

tijdens mijn vakantie in Oktober heb ik mijn auto gehuurd bij direntcar Thessaloniki. er kwam niemand opdagen voor de transfer terug naar het vliegveld en er was geen sleutelkast om zelf de sleutel in te leveren, geen enkel telefoonnummer werkte, niemand nam de telefoon op en niemand heeft mij ooit mijn cash borg teruggegeven. ik stond hier in het donker als vrouw alleen midden in de nacht in een steegje. toen ik een nieuwe vlucht moest boeken doordat er niemand van het personeel aanwezig was en mijn vlucht miste weigerde dit bedrijf te reageren op mijn klachten en ook om iets terug te betalen. zelfs mijn borg heb ik tot op heden nooit meer teruggezien. Kees van der spek is op de hoogte! tot binnenkort.