jorphone

Ik had een afspraak waarin ik duidelijk had aangegeven wat t probleem was. Bij aankomst moest ik het echter op nieuw vertellen, bij het oplossen van mijn probleem was t onrustig omdat de medewerker ook allerlei dingen tussendoor deed zoals. Pakket mee geven, pakket in ontvangst nemen, telefonisch overleg. Mijn probleem was niet groot en met alle onrust erbij in 15 minuten klaar. Moest 34 euro betalen, vond ik redelijk veel. Het is de eerste keer dat mijn ervaring geen vijf sterren waard is, jammer.

Afspraak op tijd. Deskundig advies over 2 laptops en besturingsprogramma’s. Goed advies geen verkooppraatjes

Ik heb mijn telefoon laten repareren. was op tijd, werd netjes geholpen en de koffie was lekker. De telefoon was netjes ingesteld en ik was super blij. Rekening netjes per e-mail ontvangen. Gewoon een goed bedrijf en een echte aanrader.

Snelle en vakkundige oplossing door vriendelijk personeel. Winkel straalt professionaliteit uit.

Prima, Al mijn issues werden correct afgehandeld. Prettig contact. Helemaal top.

Een update van HP over de printer heeft mijn driver verwijdert. Er bleek geen driver meer te tbestaan voor een connectie met een kabel. Alleen een Wifi verbinding was mogelijk, maar niet eenvoudig te vinden en zo te installeren dat de printer (en scanner) het weer deden. Dat is ze gelukt, kostte wel ruim 45 min. Dankzij hun inzet kan k weer printen. Het maken van een afspraak ging vlot en ik werd prettig geholpen.

Luisterend oor en snelle afwikkeling

Altijd staat een vakkundig team klaar om je problemen op te lossen. Gouden jongens die wij iedereen aan zouden bevelen. Sonja en Marinus Heer Graft.

Na de bestelling is er snel gereageerd en is de levering goed ingepland. Wel kwam de mail een paar maal binnen maar beter te vaak dan niet. De WIFI versterker werkt naar behoren en daardoor is het prettiger werken aan de toegangsdeur bij binnenkomst van bezoekers en kan ook de horeca bestelling snel worden afgehandeld.

niet tevreden over het product. In mei 2026 is de batterij van mijn laptop vervangen en had ik weer problemen. Kon niet meer snoerloos gebruik maken van de laptop, moest via het lichtnet. Enige oplossing was om nu weer de batterij te vervangen! Dit viel helaas niet (meer) onder de garanrie.

EEN AFRADER We dachten dat Jorphone een goede keus was. Nou, dát hebben we geweten! Niet dus. We brachten een goed werkende kostbare laptop van twee jaar met een kleine afwijking in de schermweergave. We haalden hem weer op. Het scherm was vervangen. Thuis zagen we dat de resolutie minder was en al snel ging het beeld op zwart. Geschrokken brachten we de laptop weer naar Jorphone. Na een paar weken hadden we nog steeds niks gehoord. We hebben er heel vaak over gebeld. Elke keer kregen we vage antwoorden. Ten slotte: ze konden het niet vinden. Na twee maanden was hun conclusie: valt niet meer te repareren:" total loss",. Het contact werd onaangenaam: het zou onze eigen schuld zijn (terwijl we altijd zeer zorgvuldig met de laptop zijn omgegaan). Ze deden ons een "vorstelijk" aanbod. Ze boden een tweedehands laptop aan. Maar wat bleek? De prijs was gelijk aan de nieuwprijs in de winkel en bovendien waren de specificaties onvoldoende, zodat we er niets aan hadden. Conclusie: SPIJT SPIJT SPIJT dat we met dit bedrijf in zee zijn gegaan en we zijn een goedwerkende laptop kwijt. EEN AFRADER DUS.