myus

Kwaliteit viel erg tegen.

31-10-2025 Twee paar Schoenen gekocht bij #DSW voor 160 dollars. Helaas stuurt DSW niet rechtstreeks naar NL maar via Myus. Myus is niet echt buitenlandvriendelijk en schreef: ik had het verkeerde adres ingevuld en daardoor waren er extra kosten (terwijl dsw gratis verzend) vervolgens rekenen zij 48 dollar voor NL belasting en nog eens 48 dollar voor het verzenden. Daarnaast kun je ook nog 7,50 dollar betalen voor extra verzekering. Dus voor t verzenden 96 USA dollars! Voor mij 88 euro! 1 paar schoenen was nog goedkoper! Bovendien rekent Nederland helemaal geen 33,33% belasting over gekochte goederen!!! Helaas had ik al besteld bij dsw anders was ik nooit met Myus in zee gegaan! Dus Nederlanders LET OP als je via deze vervoerder laat versturen!!! Voor mij Nooit weer!!!! 3-11-2025 Komt het pakket aan in Nederland of ik ook nog even 48 euro wil betalen aan de douane????!!! Hoe dan???! Dit geld heeft Myus al geïnd en nu kan ik het nogmaals betalen? 14 nov, uiteindelijk na heel veel heen en weer gemaild de belasting betaald bij de NL douane en de belasting van muys terug gekregen. Kreeg ik de schoenen: de verkeerde… dit werd netjes door DSW opgelost.

Zeer slechte ervaring met MyUS. Ik heb extra kosten betaald voor verzending/afhandeling, maar bij ontvangst bleek mijn pakket onvolledig. Er ontbraken items die aantoonbaar wél waren verzonden en waarvoor is betaald. Ik heb MyUS meerdere keren gecontacteerd, met uitleg en bewijs, om dit netjes op te lossen. Tot op heden heb ik geen enkele reactie ontvangen. Geen klantenservice, geen onderzoek, geen oplossing, volledig genegeerd. Extra betalen en vervolgens een onvolledige zending ontvangen zonder enige vorm van support is onacceptabel. Dit is geen betrouwbare service en absoluut geen bedrijf dat zorgvuldig met pakketten of klanten omgaat. Ik raad MyUS ten zeerste af.

Duidelijke website, goede communicatie. Veel mogelijkheden mbt verzenden.

Super easy en handig als je speciale spullen uit USA wil hebben. Gemakkelijk via postbus van MyUS bestellen en binnen 3-4 wkn binnen

Altijd goede serves zendingen worden netjes en goed verpakt.