boekmetoplossingen

Boeken waren vrij snel geleverd maar de cadeausets ontbreken en na veelvuldige mailen en zelfs 2 voicemails nog geen reactie. Je kunt ook nergens je levering opvolgen. Jammer, want duur en was kerstcadeau dat ik nu nog zelf moet vullen.

Boek heb ik gekregen ziet er mooi en stevig uit . Had alleen niet gezien dat je die dingen wat je er in moet doen apart moet bij bestellen helaas . Maar ben naar de winkel gegaan en spullen gehaald . En zelf HD ik nog genoeg in huis . Vandaar 4 ⭐️

Bestelling geplaatst bij Boek met Oplossingen en het boek werd redelijk snel geleverd. Helaas ontbrak het cadeaupakket dat ik erbij had besteld. Na mijn eerste e-mail kreeg ik geen reactie, wat frustrerend was. Pas nadat ik een formele herinnering stuurde met een duidelijke termijn en aangaf eventueel een klacht in te dienen via het EU ODR-platform en het Europees Consumenten Centrum (ECC), kreeg ik reactie. Het ontbrekende pakket werd daarna opnieuw verzonden en is inmiddels ontvangen. Het probleem is dus uiteindelijk opgelost. Wel jammer dat er eerst extra stappen nodig waren om een reactie te krijgen. Tip voor andere klanten: controleer je bestelling goed en neem bij problemen direct duidelijk en formeel contact op. Mijn eerdere review was 1 ster, ik heb deze nu aangepast naar 3 sterren.

Boek in april besteld maar niets ontvangen. Track and trace code blijft hangen in Duitsland. Mail gestuurd kreeg als antwoord dat ik geduld moet hebben. Daarna meerdere mails gestuurd maar geen reactie. En uiteraard alles betaald....

Boek in mei 2026 besteld met alle producten erbij. Track en Trace code blijft hangen in Duitsland. Op mails wordt niet gereageerd. Natuurlijk wel alles betaald en doordat er geen contact / reactie is, kun je dus ook je geld niet terug krijgen.