prettylittlething

Geen reactie gekregen op klachten.

Zou hier niet meer bestellen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Als ik lager kon geven, had ik lager gegeven. Een tijd geleden heb ik een order geplaatst, welke PLT in 2 delen verstuurd heeft. Het eerste pakket kwam optijd. Het tweede pakket veel te laat. Het tweede pakket kwam na de 30 dagen retour termijn. Uiteindelijk wilde ik wat items retourneren van het tweede pakket en de klantenservice weigerde dit meermaals omdat ‘het buiten het retour termijn’ viel.. waar ik dus niets aan kon doen?? Klantenservice duurt echt 1 of 2 weken voor er gereageerd wordt en uiteindelijk dus ook heel slecht. Ik koop hier nooit meer iets. Puur omdat de klantenservice zó slecht is.

Helaas was mijn pakketje telaat aangekomen waardoor ik het moest terugsturen. Na een mailtje met Cameron van de klantendienst heb ik een refund op de verzendkosten en kledij gekregen. Kwaliteit van de jurken en tshirt's waren zeker in orde.

Ik zag nadat ik me bestelling had geplaatst best veel slechte reviews. Maar ik heb wel een goede ervaring gehad en wou dat toch wel benoemen, het was super snel binnen gekomen (ik woon in NL) en de jurken zijn prachtig.

Had 3 items besteld maar moest retourneren ivm maat (omruilen kan niet). Dit grapje heeft me 25,- gekost aangezien je de oorspronkelijke verzendkosten en de custom duty niet terug krijgt en retourkosten betaalt. Bestel dus alleen als je 100% zeker bent over de maat.

Allemaal rommel uit China! Alles veel kleiner dan de maat zegt en kwaliteit is verschrikkelijk! Als je het terug wilt sturen moet je totaal ongeveer €30,- betalen onder allerlei rare benoemingen als: delivery charge, return charge en customs duty. NIET BESTELLEN DUS!