eyesandmore

Prima service en betaalbare brillen. Had een mooie multifocale bril bij hun gekocht na de oogmeting. Helaas kon ik er niet scherp doorzien na een week terwijl mijn oude bril wel perfect zicht had. Dus na een week dragen een afspraak gemaakt en blijkt de meting niet correct. Ze stelde voor om de nieuwe bril te voorzien met glazen in dezelfde sterkte als mijn oude bril. Maar aangezien ik dus geen nieuwe bril nodig zou hebben gehad leek me dit dus overbodig. Men stelde gelijk voor om de bril inclusief verzekering terug te betalen. Hier ging ik mee akkoord. Er kunnen altijd fouten worden gemaakt we zijn tenslotte mensen. Maar het is wel fijn dat ze het probleem direct oplossen. Als ik weer een bril nodig heb ga ik zeker weer terug want service en betaalbaarheid staat hoog in het vaandel. Toppie!!

Ik ben erg goed van advies voorzien bij Eyes + more Nordhorn. Ik ben zeer tevreden met mijn bril.

Eyes and more Waasland shopping Sint Niklaas, 15/11 montuur uitgekozen en opzij laten leggen omdat toen oogmeting niet mogelijk was. De week nadien op afspraak terug voor oogmeting montuur verloren. Nieuw montuur uitgekozen en bril besteld + 100euro cash voorschot. Levertermijn werd overschreden en elke week smoesjes. Feestdagen, glasslijper, personeelstekort uiteindelijk 6/1 toegegeven bril weeral kwijt te zijn en of ze een nieuwe mochten bestellen waarop ik weer enkele weken zou moeten op wachten. Hiermee was ik niet akkoord en zou mijn voorschot terug gaan halen 10/1 ter plaatse kreeg ik mijn voorschot niet terug ik zou eerst het totale bedrag moeten geven om dan 10 dagen te wachten op mijn geld. Dit heb ik ook geweigerd waarop ruzie en verwijten. Tot op heden heb ik mijn 100euro nog niet terug na 69 dagen. Wij zijn ook maar verkoopsters is hun antwoord. Onervaren mensen die spelen met onze ogen en ons GELD

Super goede service, hartelijk bedankt voor de reparatie. Ik zou dit bedrijf aanraden.

Ik kocht voor de eerste maal een bril (multifocaal) bij eyes+more. Nooit meer! Onbekwaamheid tot en met. Na aankoop en bedenking de ogen moeten wennen, bleek dat de bril totaal andere waarden had dan voorgeschreven door de oogarts. Nieuwe glazen werden besteld. Zicht weeral niet goed. Terug naar de winkel, bleek dat de glazen verkeerd in de montuur gezet werden. Zelfde verhaal terug naar de winkel. Bleek dat de glazen nog steeds niet goed ingepast werden. Verhaal gaat verder, slecht zicht. Terug naar de winkel met vraag om glazen uit te meten. Bleek dat en de focus en de waarden van het zijdelingse zicht verkeerd waren (nochtans premium glazen - grote opleg - besteld). Na ongeveer 1 jaar heb ik nu een bril die correct (hoewel?) is. Moraal van het verhaal : bezin voor je begint. Eyes+more een brilverkoper die totaal onbetrouwbaar is, die tot tweemaal toe verkeerde glazen levert, die onbekwaamheid tot handelsmerk verheft.