3djake

Fijne webshop, goede levering (UPS, mag ook DHL maar zonder extra kosten ga ik liever voor UPS) Helaas moet het uit Oostenrijk komen, dus het duurt een paar dagen, verder geen enkele problemen.

Goede prijs/kwaliteitverhouding, snelle levering en goed verpakt. Kundige en vriendelijke klantservice. Zal hier zeker weer kopen.

Levering zou "uiterlijk" op 9 Juni zijn. DHL geeft aan de 10e te komen maar stelt dit vervolgens uit tot de 12e. Tel daar bij op dat ik op 5 Juni heb bestelt en er pas op 7 Juni verstuurt wordt en dan blijft er een 3-sterren beoordeling over. Door de slechte verpakking verdwijnt er helaas nog een ster ... De levering bevat 2 dozen filament, 2 hotends en vacuumzakken en die zitten minimaal verpakt. Er is een heel klein beetje opvulmateriaal in de doos gestopt maar dit is zeker niet voldoende om te voorkomen dat de boel los in de doos rammelt.

Slechte levertijd en klantonvriendelijk. Laat je niet misleiden door de datum van de levertijd en betaal zeker NIET voor expres want het woord 'uiterlijk' betekent niets voor hen. Zelfs als je betaalt voor express leveren ze nog te laat en dan krijg je koude en kille emails van de klantendienst, die zich daar niets van aantrekken. De website is ook al totaal gebruiksonvriendelijk, die verspringt steeds naar de Duitse versie. Het is dan ook een groot Oostenrijks bedrijf, ze staan ver van hun klanten want ze willen de world leader zijn, kassa, kassa. Betaal dus zeker niet voor express verzending, ze verzenden het te laat en ze maken valse beloftes.

Goed geregeld !