desolarstudio

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

De Solar studio komt zijn afspraken niet na, nadat de panelen zijn geinstalleerd zou na een jaar een check gedaan worden maar dit is niet gebeurd, er is al sinds augustus 2023 een paneel stuk en het wordt maar niet gemaakt, de Solar studio is niet te bereiken en de installateurs ook niet.

Heb een probleem een zonnepaneel werkt niet waarschijnlijk een optimizer defect. Ik heb contact gezocht met desolarstudio en heb het telefoon nummer gebeld wat op de site vermeld stond 036 7601018 kreeg een meneer aan de lijn zei dat het bedrijf niet meer bestaat raar want de website in nog actief en er wordt opgenomen als je dit 036 7601018 nummer belt . Heb contact gehad met een oude verkoper van de Solarstudio die zei dat het bedrijf is overgenomen maar wist niet door welk bedrijf lekker vaag allemaal. Heb toen mijn probleem naar naar de desolarstudio gemaild, Heb het email adres gebruikt op de site vermeld stond op advies van de verkoper die mij het systeem heeft verkocht. volgens hem bestaat het bedrijf nog maar is dus overgenomen. Hoe nu verder??? heel duur systeem gekocht maar geen service na installatie nooit meer iemand gezien ook geen jaarlijkse controle gedaan niets!!!! en dat voor een fors aanschaf bedrag!!!!!

12 mnd duurzaam contacten voor reparatie. Dit bedrijf neemt het over van de solarstudio oplichters. Dit te horen gekregen van mijn rechtsbijstand, ben al vanaf juni bezig met een reparatie.

Niet bereikbaar. Zonnepanelen zijn veel te duur. Schimmige organisatie en niet transparant. Kennelijk verwikkeld in allerlei rechtszaken. Telefoonnummer is niet bereikbaar.

Omvormer geclaimd door "De solarstudio" maar daar hoor je niets van. Omdat wij merkten dat de panelen geen opbrengst hadden en de Solarstudio onbereikbaar was/is. Hebben we besloten om eerst van installateur te wisselen (Next Generation Woning). Na veel hulp van onze nieuwe installateur en later ook van Solaredge moet het as dinsdag gaan gebeuren, dan wordt de defecte omvormer vervangen onder garantie. De beste zet was om naar een andere installateur te gaan. Nextgenerationwoning.nl en Bart van Solaredge Bedankt voor alle hulp, het ging zeker niet vanzelf. SalesNL@solaredge. com is een van de weinige email adressen waarop je Solaredge kan bereiken voor problemen als particulier. Via hun eigen forum is een groot drama.