pcfast

Mijn PC viel plotseling uit, bleek de voeding te zijn. PC fast heeft een nieuwe geplaatst en m'n computer schoongemaakt. Bellen netjes op om de diagnose door te geven en maken een schatting van de kosten. Prima service.

Laptop ter reparatie aangeboden vanwege wegvallen beeld. Krijg het nog kapotter terug en moest €45,00 betalen. De bodem van de laptop was nog niet eens volledig vastgeschroefd. Had meer service en verwacht als klant zijnde.

Door een van de medewerkers enorm vriendelijk en goed geholpen !! Vanochtend aan de Vondellaan Helmond. Dane uit de nood geholpen met vinden van sleutels in container. Gelukkig zijn er nog behulpzame goede mensen ! Nogmaals veel dank !

Ga er al jaren heen en altijd tevreden. Wordt altijd vriendelijk geholpen en doen alles om mij te helpen

PC weggebracht voor een simpele schoonmaakbeurt, maar kreeg hem terug met een kapotte koeler. Volgens PCFast lag dat aan de bouwer van de PC, omdat de koeler “te strak” gemonteerd zou zijn. Onzin. Het gaat om een mini gaming-PC waarbij componenten logischerwijs dichter op elkaar zitten. Deze combinatie van moederbord en koeler is door het professionele bedrijf waar ik de PC heb gekocht jarenlang zonder problemen geïnstalleerd en volledig compatibel. Blijkbaar vereist deze specifieke koeler een zorgvuldige manier van demonteren. Daarvoor vertrouw je juist op de kennis en ervaring van een reparatiezaak. In plaats van verantwoordelijkheid te nemen, probeerde PCFast de schuld af te schuiven op een ander en direct een andere koeler aan mij te verkopen. Omdat ik mijn PC gewoon werkend terug wilde, ben ik daarmee akkoord gegaan. Vervolgens bleek dat ze ook nog eens de verkeerde koeler hadden besteld. Dat bevestigde voor mij het gebrek aan kennis en professionaliteit. Geen excuses of begrip en uiteindelijk mocht ik ook nog €55 betalen. Om nog maar niet te spreken over de kosten die er nog bijkomen om het wel fatsoenlijk te laten repareren. Waardeloos. Zeer teleurstellende ervaring. Voor je 13 jaar oude laptop van €200 misschien een acceptabele zaak, maar mijn advies: blijf er weg als je je PC liefhebt.