onecasino

Service was matig en communicatie slecht.

Niet wat ik ervan verwachtte. Kwaliteit viel tegen.

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Ik snap niet dat ze op deze manier nog klanten behouden,alleen maar nemen wat ze doen,waardeloos. Bodemloze put.

Net zoals alle online casino's, is deze net zo'n oplichterij. Ze hebben vorig jaar iets veranderd bij ze allemaal, zodat je helemaal geen kans hebt om iets te winnen. Random Runner 15 als voorbeeld. Eerst had je nog kans om 3 sterren te krijgen, zelfs vaker dan 1 keer, maar die komen helemaal niet meer. 20 deadspins achter elkaar van niks en dan als je wat kleins wint is dat zo weer weg. Al die online casino's moeten ze opdoeken. Vermijd alle casino's gewoon, tis pure oplichterij.

Zeer discutabele bonus voorwaarden. Ik had 10 euro ingezet met 5 euro bonus, in de voorwaarden staan dat eerst mijn saldo bedrag word gebruikt en vervolgens een bonus bedrag. Met mijn saldo bedrag had ik 100 euro gewonnen, na check bleek dat de helft van mijn winst bij mijn bonus bedrag was geplaatst. Vervolgens word die niet vrijgegeven zolang er normale saldo op je account staat, bij opnemen word je bonus saldo direct geannuleerd. Ofwel bij een bonus wint het huis altijd, want je zult eerst al je saldo moeten verliezen om bij een bonus te komen die je vervolgens ook nog eens 35x moet doorspelen. Zeer discutabel. Verder duren de opnames ook een eeuwigheid en sinds kort kan je die ook annuleren, slim trucje om de gokkers maar toch hun geld op te laten maken. Als ik geld op mijn account wil zetten wilt onecasino het geld toch ook direct. Waarom moeten de winnaars dan soms dagen wachten. Alle andere casinos betaling dit toch ook gewoon netjes binnen 5 minuten uit, dus het kan eel.

Ben je 6 weken bezig om een paar documenten op te vragen, duidelijk vermeld dat het in PDF vorm moet zijn. Krijg je een Excel bestand. Echt ongelooflijk. Ik ga maar eens rechtsbijstand vragen om hulp want met de klantenservice kom je niet verder.

Al maanden bezig om een bonus bij spel Zeus Celeste open te krijgen die keer 10 je winst moet gaan doen als je wint , nou ze houden het behoorlijk tegen en gaat niet open en wel innen. Ik ga hier niet meer spelen als het zo blijft .