wizzair

Geen reactie gekregen op klachten.

Geen reactie gekregen op klachten.

Service was matig en communicatie slecht.

Zou hier niet meer bestellen.

Oplichters! Voornaam op ticket verkeerd gespeld bleek bij de balie. Moest 180€ betalen om te veranderen. Werkelijk 15 seconden werk!!!!

Verschrikkelijke maatschappij. Nooit op tijd of eerlijk tegen mensen. Ze maken mensen geld afhandig voor alles wat bij hen zelf fout is of expres niet werkt. De website is waardeloos, eigenlijk alles is waardeloos. Ik zou ze drie nullen willen geven. NUL, NUL, NUL

Ik zou niet eens 1 ster willen geven. We konden niet online inchecken. We dachten dat toen we dan daar wel. Krijgen we te horen dat de vlucht overboekt is en we misschien niet mee kunnen. We hebben alles al geregeld en dan dit. Wat een … vluchtmaatschapij !!!!

Ben ik nou opgelicht door Wizzair? De vlucht heen en terug was prima. De manier van bestellen van de tickets en inchecken ook. Maar... we hadden 3 tickets met ruimbagage. We namen echter 2 koffers mee. In Dortmund moet je zelf je koffer op de band leggeg en je ticket scannen. Je krijgt dan een label en je koffer rolt weg. De eerste koffer ging goed, maar bij de 2e kwam er geen label uit het apparaat. Vervolgens een tweede poging gedaan en een derde poging kon niet meer. We moesten maar naar een bemande balie. Daar werd de koffer netjes ingenomen, label er omheen en klaar. Tijdens mijn vakantie bleek dat ik voor de tweede koffer extra betaald heb. Dit is niet door de dame achter de bali verteld en was ook onjuist omdat we maar 1 koffer (van de max 3) hadden ingecheck. Na onze vakantie de situatie uitgelegd en ons geld teruggevraagd. Dit werd afgewezen om hele vreemde reden. Ik heb nogmaals aangegeven dat hun apparaat niet werkte en ook daarop gewoon een afwijzing. Tja... ben ik nou opgelicht door Wizzair?

Zeer teleurstellende ervaring met Wizz Air. Onze vlucht van Gdańsk naar Eindhoven zou om 06:40 vertrekken. Slechts enkele uren voor vertrek kregen we bericht dat de vlucht was uitgesteld naar 14:40. Daarna werd de vertrektijd opnieuw gewijzigd naar 16:20, en vervolgens bleef Wizz Air de vlucht steeds met ongeveer twee uur uitstellen, zonder enige duidelijke uitleg. We zitten al de hele dag op de luchthaven en kunnen geen hotel boeken, omdat we voortdurend moeten wachten op een nieuwe vertrektijd. Er is vrijwel geen communicatie met de passagiers. Het enige wat we kregen was een maaltijdvoucher. Na twee slapeloze nachten is dit zowel fysiek als mentaal uitputtend. Vertragingen kunnen gebeuren, maar passagiers urenlang in onzekerheid laten zonder duidelijke informatie is onacceptabel. Ik zal compensatie aanvragen volgens de Europese passagiersrechten. Op basis van deze ervaring raad ik Wizz Air absoluut niet aan.